Je ne peux pas voir les noms des contacts sur WhatsApp ? Voici quelques astuces pour le réparer en moins de cinq minutes
Nous avons parlé à plusieurs reprises des nombreuses fonctionnalités spéciales de WhatsApp et de sa facilité d'utilisation, ainsi que du fait qu'il présente très peu de problèmes et de bugs. Cela est dû à la quantité de travail effectuée par les ingénieurs et aux milliers de tests réalisés avant la sortie d'une nouvelle fonctionnalité. Mais tout n'est pas toujours parfait. Il y a des cas où WhatsApp a aussi des problèmes assez sérieux.
Un exemple assez simple est lorsqu'au lieu du nom du contact, nous voyons son numéro de téléphone. Il n'est pas rare d'ouvrir WhatsApp, d'entrer dans une discussion et de voir le numéro au lieu du nom de la personne, même si nous l'avons enregistré dans le carnet d'adresses. Quelle est la cause de ce problème ? S'agit-il d'une erreur de smartphone ou de WhatsApp ? La réponse est : les deux. C'est un problème ennuyeux, mais il est très facile à résoudre. Il suffit de savoir comment faire et de modifier certains paramètres dans l'application et sur votre smartphone. Voici comment faire.
WhatsApp, je vois des numéros au lieu des noms des contacts
Il y a deux raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas voir correctement les noms des contacts sur WhatsApp : une erreur de synchronisation de WhatsApp, ou des problèmes avec les autorisations que vous donnez à l'application. Résoudre les deux est assez simple, il suffit de suivre les étapes correctes.
La première chose à vérifier est la synchronisation entre l'application WhatsApp et vos contacts. Que faut-il faire ? Ouvrez les paramètres de votre smartphone, cliquez sur Utilisateurs et comptes (le nom change en fonction de la version de votre appareil), puis sur WhatsApp. Appuyez ensuite sur Supprimer le compte et confirmez votre décision. Ouvrez WhatsApp, cliquez sur l'icône pour démarrer une nouvelle discussion, puis cliquez sur Menu et enfin sur Mise à jour.
Si ces étapes ne fonctionnent pas, le problème peut résider dans les autorisations que vous avez données à WhatsApp. Que dois-je faire ? Ouvrez les paramètres de votre smartphone, allez dans Apps et Notifications, sélectionnez WhatsApp et Permissions. Si cela ne fonctionne pas non plus, le problème est peut-être plus grave que prévu. Il existe deux solutions : sauvegarder WhatsApp, en suivant les différentes procédures pour iOS et Android, ou supprimer l'application et la réinstaller depuis le début. Vous pouvez également contacter le fabricant de votre smartphone et essayer de trouver la source du problème.