La FAQ du service explique les raisons d'une suspension de compte. Voici ce que vous pouvez faire pour éviter cela
Si vous utilisez beaucoup WhatsApp pour échanger des messages, des photos et des vidéos avec vos contacts, vous êtes certainement habitué à ce que WhatsApp fasse partie de votre expérience quotidienne. En fait, si vous ne tenez pas compte des inconvénients du service, WhatsApp est toujours disponible et vous pouvez l'utiliser gratuitement sans limitations majeures. Sauf si votre compte est suspendu.
La suspension de votre compte est un événement qui, pour la plupart des utilisateurs de WhatsApp, est très rare. Cependant, lorsque cela se produit, vous ne pourrez plus utiliser le service à partir d'aucun de vos appareils et vous recevrez le message "Votre numéro de téléphone est suspendu de l'utilisation de WhatsApp". Veuillez contacter le service d'assistance. La suspension du compte WhatsApp se fait au niveau du numéro de téléphone, et non de l'appareil par lequel vous utilisez l'application. Si votre compte a été suspendu, c'est presque toujours en raison d'un mauvais comportement de votre part. Même si vous ne l'avez pas fait exprès. Si vous cherchez la raison pour laquelle WhatsApp suspend votre compte, il est très probable que vous trouverez la réponse dans la section "Utilisation acceptable de nos services". Cette section des conditions de service de WhatsApp énumère tout ce que vous pouvez faire avec l'application et, par conséquent, ce que vous ne pouvez pas faire.
Il est acceptable d'utiliser WhatsApp conformément à la loi, il n'est donc pas acceptable que vous utilisiez WhatsApp pour violer la vie privée d'autres utilisateurs, violer la loi sur les droits d'auteur, partager du contenu qui est "illégal, obscène, diffamatoire, menaçant, intimidant, harcelant, raciste ou ethnique, ou qui promeut ou encourage un comportement illégal ou inapproprié, y compris la promotion de crimes violents", etc.
WhatsApp se protège
En plus de " ne pas nuire " aux autres, WhatsApp s'assure également que vous ne nuisez pas à WhatsApp lui-même. Bien sûr, le groupe Facebook protège ses intérêts, et l'une des raisons possibles pour lesquelles il peut suspendre votre compte est que vous avez utilisé des applications qui interfèrent avec les intérêts légitimes de Facebook Inc. Un cas typique est l'utilisation d'applications telles que des versions non officielles de WhatsApp ou de fausses applications comme WhatsApp Plus et GB WhatsApp.
Gardez votre compte sécurisé
WhatsApp compte plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde, c'est pourquoi il est impensable qu'ils puissent contrôler la sécurité de chaque compte. La sécurité de votre compte est votre responsabilité. Si quelqu'un a piraté votre profil et que WhatsApp le remarque (généralement parce que le profil piraté est utilisé pour envoyer des quantités massives de spam), votre compte sera verrouillé. WhatsApp indique clairement que vous "êtes responsable de signaler rapidement toute utilisation non autorisée ou toute violation de la sécurité de votre compte ou de nos services.