Certains clients de WindTre ont re\u00e7u une mauvaise nouvelle : \u00e0 partir du 13 juillet, ils n'ont plus leur tarif, qui a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9 par l'offre \"MIA 40 Special Edition\", qui co\u00fbte 10,99 euros par mois, soit jusqu'\u00e0 4 euros de plus que certaines offres pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/p>\n
WindTre a essentiellement remplac\u00e9 unilat\u00e9ralement l'ancien tarif de certains utilisateurs par le nouveau. Ce qui n'est pas mal pour ce qu'il offre, mais ce n'est pas ce que les utilisateurs voulaient. Au mieux, ils peuvent demander l'annulation du contrat ou changer d'op\u00e9rateur \u00e0 la recherche d'une offre mieux adapt\u00e9e \u00e0 leurs besoins. Il s'agit du premier remodelage unilat\u00e9ral du nouvel op\u00e9rateur, n\u00e9 de la fusion de Wind et Three le 16 mars 2020. Mais ce qui a le plus agac\u00e9 les utilisateurs, c'est la raison donn\u00e9e par l'entreprise.<\/p>\n
Dans les messages re\u00e7us par les utilisateurs en guise d'avertissement du changement d'offre, WindTre indiquait : \" \u00e0 partir du 13 juillet 2020, votre offre passera \u00e0 MIA 40 - \u00c9dition sp\u00e9ciale en raison de l'insoutenabilit\u00e9 \u00e9conomique de l'utilisation de votre plan actuel \". En d'autres termes, l'ancienne offre ne convenait plus \u00e0 WindTre, qui a donc d\u00e9cid\u00e9 de la remplacer par une offre plus pratique (pour l'entreprise, mais pas n\u00e9cessairement pour l'utilisateur). Dans le m\u00eame message, WindTre a correctement communiqu\u00e9 les modalit\u00e9s du droit de r\u00e9tractation et la possibilit\u00e9 de changer d'op\u00e9rateur sans encourir de p\u00e9nalit\u00e9s.<\/p>\n
Mais, sur le fond, que change la nouvelle offre pour les utilisateurs ? Tout d'abord, le prix, qui passe \u00e0 10,99 euros par mois. Ce n'est pas bon march\u00e9, mais il comprend des minutes illimit\u00e9es et 40 Go de trafic de donn\u00e9es par mois. Une fois ces 40 Go \u00e9puis\u00e9s, des frais suppl\u00e9mentaires seront appliqu\u00e9s : 99 cents par Giga consomm\u00e9. Mais il y a aussi un myst\u00e8re, car selon les rapports de MondoMobileWeb, d'autres utilisateurs ont re\u00e7u une offre diff\u00e9rente : minutes illimit\u00e9es, 300 SMS, 40 Go au prix de 8,99 euros. M\u00eame dans ce cas, cependant, WindTre a communiqu\u00e9 la possibilit\u00e9 de se retirer d'ici le 12 juillet et de changer d'op\u00e9rateur sans p\u00e9nalit\u00e9.<\/p>\n
Nous ne savons pas exactement quelles offres ont subi le remodelage, mais dans la plupart des cas, il s'agit d'anciens tarifs qui, avec la fusion entre les deux op\u00e9rateurs, sont devenus hors du march\u00e9. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
WindTre a d\u00e9clench\u00e9 la premi\u00e8re remodulation de son histoire : dans certains cas, les offres des utilisateurs ont augment\u00e9 jusqu’\u00e0 4 euros par mois Certains clients de WindTre ont re\u00e7u une mauvaise nouvelle : \u00e0 partir du 13 juillet, ils n’ont plus leur tarif, qui a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9 par l’offre \u00ab\u00a0MIA 40 Special Edition\u00a0\u00bb, qui … Lire la suite<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":489,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-16099","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-technologie101"],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16099","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/489"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16099"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16099\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16099"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16099"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16099"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}