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<\/p>\n\nL'int\u00e9r\u00eat de FaceTime dispara\u00eet si tout ce que vous obtenez est un \u00e9cran vide ou noir. Bien que la communication audio soit efficace, rien de tel que de voir le visage de quelqu'un. Voyons pourquoi vos appels FaceTime ne sont qu'un \u00e9cran noir plut\u00f4t que des amis et de la famille.\n<\/p>\n
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Elizabeth Fern\u00e1ndez \/ Getty Images<\/p>\n
\nIl y a plusieurs raisons pour un \u00e9cran noir sur FaceTime. Quelque chose d'aussi simple qu'un r\u00e9glage logiciel pour une panne mat\u00e9rielle pourrait \u00eatre le probl\u00e8me. Voici quelques causes potentielles d'un \u00e9cran noir sur FaceTime:\n<\/p>\n
\nLa plupart des correctifs pour un \u00e9cran noir sur FaceTime sont des choses que vous pouvez faire \u00e0 la maison. Avec un peu de temps et de patience, vous devriez pouvoir remettre FaceTime en marche. Passons en revue quelques correctifs potentiels ci-dessous.\n<\/p>\n
\nS'agit-il d'un appel audio uniquement?<\/strong> V\u00e9rifiez que vous n'avez pas accidentellement choisi un appel audio uniquement. C'est peut-\u00eatre la raison la plus innocente pour laquelle vous pouvez parfois voir un \u00e9cran noir lorsque vous utilisez FaceTime. Lorsque vous passez un appel audio uniquement, un FaceTime <\/strong>bouton au milieu de l'\u00e9cran lorsque vous parlez. S\u00e9lectionnez ce bouton pour passer \u00e0 un appel vid\u00e9o.\n<\/p>\n<\/li>\n \nL'objectif de la cam\u00e9ra est-il bloqu\u00e9? <\/strong>V\u00e9rifiez que vous ou votre correspondant ne bloquez pas l'objectif de la cam\u00e9ra. Cela peut parfois arriver lorsqu'un pouce ou un doigt \u00e9gar\u00e9 met l'appareil photo de l'appareil hors service, vous laissant avec un \u00e9cran noir.\n<\/p>\n<\/li>\n \nQuelle cam\u00e9ra utilisez-vous?<\/strong> V\u00e9rifiez quelle cam\u00e9ra est s\u00e9lectionn\u00e9e. La cam\u00e9ra frontale est peut-\u00eatre activ\u00e9e au lieu de la cam\u00e9ra selfie.\n<\/p>\n<\/li>\n \nAvez-vous \u00e9teint l'appareil r\u00e9cemment?<\/strong> Sinon, red\u00e9marrez l'appareil. Oui, c'est une autre option simple, mais cela fonctionne dans certains cas, \u00e9tant donn\u00e9 que le red\u00e9marrage ferme toutes les applications ouvertes. C'est peut-\u00eatre ce qui est n\u00e9cessaire pour que FaceTime fonctionne \u00e0 nouveau correctement.\n<\/p>\n<\/li>\n \nLa cam\u00e9ra est-elle occup\u00e9e? <\/strong>V\u00e9rifiez que la cam\u00e9ra de votre appareil n'est pas utilis\u00e9e par une autre application. Parfois, les \u00e9crans noirs sont caus\u00e9s par une autre application ouverte sur l'appareil et utilisant l'appareil photo de l'appareil. \u00c9tant donn\u00e9 que cette application suppl\u00e9mentaire occupe d\u00e9j\u00e0 votre cam\u00e9ra, vous devrez la fermer avant que la partie vid\u00e9o de votre appel FaceTime fonctionne \u00e0 nouveau correctement.\n<\/p>\n<\/li>\n \nAvez-vous une bonne connexion Internet?<\/strong> V\u00e9rifiez votre connexion Internet pour savoir si votre connexion est solide. Une des raisons possibles pour lesquelles votre vid\u00e9o FaceTime ne fonctionne pas est que votre connexion Internet rencontre un probl\u00e8me ou n'est pas particuli\u00e8rement bonne. Si vous utilisez un r\u00e9seau Wi-Fi, assurez-vous que vous \u00eates le plus pr\u00e8s possible du routeur Wi-Fi.\n<\/p>\n<\/li>\n \nFaceTime est-il bloqu\u00e9 du c\u00f4t\u00e9 du destinataire? <\/strong>V\u00e9rifiez que vous ou votre appelant n'avez pas de restriction sur FaceTime. Les restrictions d'acc\u00e8s (par exemple, les contr\u00f4les parentaux) ne vous donnent pas un \u00e9cran noir au milieu de l'appel. Au lieu de cela, les restrictions vous emp\u00eachent de passer un appel vid\u00e9o avec succ\u00e8s si votre r\u00e9cepteur a supprim\u00e9 l'acc\u00e8s \u00e0 FaceTime sur son appareil. En tant que tel, demandez \u00e0 votre destinataire d'aller \u00e0 R\u00e9glages<\/strong>, puis v\u00e9rifiez Restrictions <\/strong>(dans iOS 11 ou syst\u00e8mes ant\u00e9rieurs, via \"G\u00e9n\u00e9ral\"<\/strong>) ou \"Temps d'\u00e9cran\". <\/strong>(sous iOS 12 ou version ult\u00e9rieure).\n<\/p>\n<\/li>\n \nVotre appareil est-il \u00e0 jour?<\/strong> Si ce n'est pas le cas, mettez \u00e0 jour le syst\u00e8me d'exploitation de l'appareil. Les mises \u00e0 jour peuvent r\u00e9soudre des probl\u00e8mes logiciels sous-jacents susceptibles de provoquer un \u00e9cran noir FaceTime. En tant que tel, si une nouvelle version d'iOS ou de macOS est disponible, c'est une bonne id\u00e9e de mettre \u00e0 jour votre iPhone, iPad ou Mac.\n<\/p>\n<\/li>\n \nLes correctifs ci-dessus n'ont-ils pas fonctionn\u00e9?<\/strong> Si vous rencontrez toujours des probl\u00e8mes, effectuez une r\u00e9initialisation d'usine de l'appareil. Il s'agit d'une option drastique et ne doit \u00eatre effectu\u00e9e que si aucune des options ci-dessus ne r\u00e9sout vos probl\u00e8mes d'\u00e9cran noir FaceTime. Comme l'expliquent les guides Lifewire pr\u00e9c\u00e9dents pour iPhone, iPad et Mac, les r\u00e9initialisations d'usine ne doivent g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre effectu\u00e9es qu'apr\u00e8s la sauvegarde de votre appareil.\n<\/p>\n<\/li>\n \nAvez-vous besoin de plus d'aide?<\/strong> Rendez-vous dans un Apple Store ou un atelier de r\u00e9paration agr\u00e9\u00e9. Il s'agit de la derni\u00e8re option disponible pour les probl\u00e8mes d'\u00e9cran noir FaceTime et ne doit \u00eatre utilis\u00e9e que si aucune des m\u00e9thodes ci-dessus ne fonctionne.\n<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L'int\u00e9r\u00eat de FaceTime dispara\u00eet si tout ce que vous obtenez est un \u00e9cran vide ou noir. Bien que la communication audio soit efficace, rien de tel que de voir le visage de quelqu'un. Voyons pourquoi vos appels FaceTime ne sont qu'un \u00e9cran noir plut\u00f4t que des amis et de la famille. 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