{"id":2183,"date":"2020-12-19T17:44:16","date_gmt":"2020-12-19T17:44:16","guid":{"rendered":"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/?p=2183"},"modified":"2020-09-22T18:44:15","modified_gmt":"2020-09-22T18:44:15","slug":"que-faire-lorsque-votre-ipad-ne-se-connecte-pas-a-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/que-faire-lorsque-votre-ipad-ne-se-connecte-pas-a-internet\/","title":{"rendered":"Que faire lorsque votre iPad ne se connecte pas \u00e0 Internet"},"content":{"rendered":"<p>\nLes raisons pour lesquelles un iPad ne se connecte pas \u00e0 Internet peuvent inclure n&#039;importe quoi, d&#039;un probl\u00e8me d&#039;application ou de logiciel \u00e0 une mauvaise configuration du r\u00e9seau Wi-Fi, un probl\u00e8me de routeur ou un probl\u00e8me de fournisseur de services Internet. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas acc\u00e9der \u00e0 Internet, bien que la plupart d&#039;entre elles impliquent votre connexion \u00e0 votre Wi-Fi (bien qu&#039;il soit techniquement possible de connecter votre iPad via une connexion Ethernet). Lisez les \u00e9tapes de d\u00e9pannage ci-dessous, dans l&#039;ordre, pour identifier o\u00f9 se situe le probl\u00e8me Internet de l&#039;iPad et apprendre \u00e0 le r\u00e9soudre.\n<\/p>\n<p>La plupart de ces \u00e9tapes devraient s&#039;appliquer \u00e0 tout mod\u00e8le d&#039;iPad fonctionnant sur n&#039;importe quelle version d&#039;iOS.<\/p>\n<h2>  Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes Internet sur iPad  <\/h2>\n<p>\nLes \u00e9tapes suivantes s&#039;appliquent \u00e0 un iPad qui se connecte au Wi-Fi. Certaines de ces \u00e9tapes fonctionnent pour les iPad qui utilisent un r\u00e9seau mobile. Au bas de cette page, vous trouverez quelques conseils suppl\u00e9mentaires pour les iPad qui utilisent un r\u00e9seau mobile.\n<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>\nTestez la connexion Internet. Sur l&#039;iPad, ouvrez un navigateur Web tel que Safari ou Chrome et acc\u00e9dez \u00e0 une page Web dont vous savez qu&#039;elle est en ligne, comme Google ou Microsoft.\n<\/p>\n<p>\nSi la page s&#039;affiche dans le navigateur, l&#039;acc\u00e8s \u00e0 Internet n&#039;est pas le probl\u00e8me. Il peut s&#039;agir d&#039;un probl\u00e8me isol\u00e9 et li\u00e9 \u00e0 l&#039;application sp\u00e9cifique que vous utilisez. La seule chose que vous pouvez faire est d&#039;attendre que le d\u00e9veloppeur le r\u00e9pare.\n<\/p>\n<p>\nSi vous ne parvenez pas \u00e0 vous connecter au site Web, continuez \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me.\n<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\nRed\u00e9marrez l&#039;iPad. Un red\u00e9marrage est une solution courante pour de nombreuses technologies et constitue toujours une \u00e9tape importante du d\u00e9pannage de base de l&#039;iPad. Un red\u00e9marrage rapide peut red\u00e9marrer, quel que soit le probl\u00e8me, et vous remettre en ligne.\n<\/p>\n<p>\nPour red\u00e9marrer un iPad, maintenez le bouton d&#039;alimentation \/ veille, puis faites glisser le bouton pour l&#039;\u00e9teindre. Lorsque l&#039;\u00e9cran est compl\u00e8tement noir, appuyez de nouveau sur le bouton d&#039;alimentation et maintenez-le enfonc\u00e9 pour l&#039;allumer.\n<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\nConnectez l&#039;iPad \u00e0 un r\u00e9seau Wi-Fi. V\u00e9rifiez \u00e0 nouveau pour vous assurer que l&#039;iPad est connect\u00e9.\n<\/p>\n<p class=\"gt-block\">\nPour acc\u00e9der aux param\u00e8tres Wi-Fi, s\u00e9lectionnez <strong>R\u00e9glages <\/strong>&gt; <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-6117\" src=\"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/wifisettings-5c5cd67046e0fb000158747a.jpg\" width=\"1280\" height=\"960\" srcset=\"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/wifisettings-5c5cd67046e0fb000158747a.jpg 1280w, https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/wifisettings-5c5cd67046e0fb000158747a-300x225.jpg 300w, https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/wifisettings-5c5cd67046e0fb000158747a-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/wifisettings-5c5cd67046e0fb000158747a-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<p>\nLes r\u00e9seaux avec un symbole de verrouillage sont prot\u00e9g\u00e9s par mot de passe tandis que d&#039;autres sont des r\u00e9seaux ouverts auxquels vous pouvez vous connecter librement sans conna\u00eetre le mot de passe.\n<\/p>\n<p>Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe Wi-Fi, changez le mot de passe du r\u00e9seau Wi-Fi. Ou, si une application de localisation de point d&#039;acc\u00e8s Wi-Fi est install\u00e9e sur l&#039;iPad, recherchez une connexion Wi-Fi gratuite \u00e0 proximit\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\nOubliez le r\u00e9seau Wi-Fi, puis reconnectez-vous. Supprimer la m\u00e9moire du r\u00e9seau de l&#039;iPad, puis la r\u00e9tablir peut \u00eatre utile.\n<\/p>\n<p class=\"gt-block\">\nAppuyez sur le petit <strong>(I)<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du r\u00e9seau auquel vous \u00eates connect\u00e9, choisissez <strong>Oubliez ce r\u00e9seau<\/strong>, puis r\u00e9p\u00e9tez l&#039;\u00e9tape 3 ci-dessus pour connecter l&#039;iPad au Wi-Fi.\n<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-6118\" src=\"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/forgetnetwork-5c5cd72b46e0fb0001849c81.jpg\" width=\"1280\" height=\"960\" srcset=\"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/forgetnetwork-5c5cd72b46e0fb0001849c81.jpg 1280w, https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/forgetnetwork-5c5cd72b46e0fb0001849c81-300x225.jpg 300w, https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/forgetnetwork-5c5cd72b46e0fb0001849c81-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/forgetnetwork-5c5cd72b46e0fb0001849c81-768x576.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\nR\u00e9initialisez les param\u00e8tres r\u00e9seau sur l&#039;iPad. Il peut y avoir un probl\u00e8me ou une mauvaise configuration qui emp\u00eache l&#039;iPad de se connecter \u00e0 Internet.\n<\/p>\n<p class=\"gt-block\">\nChoisir <strong>R\u00e9glages <\/strong>&gt; <strong>\"G\u00e9n\u00e9ral\" <\/strong>&gt; <strong>R\u00e9initialiser <\/strong>&gt; <strong>R\u00e9initialiser les r\u00e9glages r\u00e9seau<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\nV\u00e9rifiez la puissance du Wi-Fi et rapprochez-vous du routeur. Lorsque vous \u00eates connect\u00e9 au Wi-Fi, vous verrez le symbole Wi-Fi \u00e0 trois lignes en haut de l&#039;\u00e9cran. Le symbole Wi-Fi ressemble \u00e0 un point avec deux ondes circulaires au-dessus et appara\u00eet \u00e0 l&#039;extr\u00eame droite ou \u00e0 gauche de la barre d&#039;\u00e9tat, en fonction de votre version iOS.\n<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-6119\" src=\"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/wifisymbol-5c5cd5f4c9e77c00010a4807.jpg\" width=\"1280\" height=\"959\" srcset=\"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/wifisymbol-5c5cd5f4c9e77c00010a4807.jpg 1280w, https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/wifisymbol-5c5cd5f4c9e77c00010a4807-300x225.jpg 300w, https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/wifisymbol-5c5cd5f4c9e77c00010a4807-1024x767.jpg 1024w, https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/wifisymbol-5c5cd5f4c9e77c00010a4807-768x575.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<p>\nSi vous avez une mauvaise connexion, une ou plusieurs des vagues au-dessus du point sont grises plut\u00f4t que noires. S&#039;il n&#039;y a qu&#039;un point, la connexion Wi-Fi peut \u00eatre si d\u00e9grad\u00e9e que vous ne pouvez pas vous connecter \u00e0 Internet.\n<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\nD\u00e9connectez les autres appareils du r\u00e9seau. Comme de plus en plus d&#039;appareils se connectent au m\u00eame r\u00e9seau, la bande passante doit \u00eatre divis\u00e9e de mani\u00e8re \u00e9gale, ce qui peut conduire \u00e0 ce que chaque appareil ne dispose que d&#039;une infime partie de la bande passante du r\u00e9seau.\n<\/p>\n<p>\nPour offrir plus de vitesse et une meilleure connectivit\u00e9 \u00e0 l&#039;iPad, \u00e9teignez les appareils ou supprimez des appareils du r\u00e9seau.\n<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\nV\u00e9rifiez la vitesse de la connexion Internet si vous \u00eates connect\u00e9 au Wi-Fi mais que vous ne pouvez rien faire sur Internet.\n<\/p>\n<p>\nUn test de vitesse montre m\u00eame une vitesse de connexion tr\u00e8s lente, ce qui peut indiquer clairement si vous \u00eates compl\u00e8tement d\u00e9connect\u00e9 ou simplement connect\u00e9 \u00e0 une vitesse si lente qu&#039;Internet ne fonctionne pas.\n<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\nRed\u00e9marrez le routeur. Le routeur g\u00e8re toutes les connexions r\u00e9seau, donc un red\u00e9marrage peut \u00eatre utile, que ce soit uniquement l&#039;iPad qui rencontre des probl\u00e8mes Internet ou d&#039;autres appareils.\n<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-6120\" src=\"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/tp_link_router-5be5a20a46e0fb0026a1f89b.jpg\" width=\"1280\" height=\"1003\" srcset=\"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/tp_link_router-5be5a20a46e0fb0026a1f89b.jpg 1280w, https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/tp_link_router-5be5a20a46e0fb0026a1f89b-300x235.jpg 300w, https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/tp_link_router-5be5a20a46e0fb0026a1f89b-1024x802.jpg 1024w, https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/tp_link_router-5be5a20a46e0fb0026a1f89b-768x602.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<p>P\u00e9tard PR \/ Flickr<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\nV\u00e9rifiez aupr\u00e8s de votre FAI qu&#039;il n&#039;y a pas de probl\u00e8me \u00e0 l&#039;\u00e9chelle du syst\u00e8me. En cas de probl\u00e8me \u00e0 l&#039;\u00e9chelle du syst\u00e8me, vous devrez attendre que votre FAI corrige le probl\u00e8me.\n<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\nR\u00e9initialisez l&#039;iPad et effacez tout son contenu. \u00c0 ce stade, si vos autres appareils en r\u00e9seau fonctionnent et que l&#039;iPad ne fonctionne pas, l&#039;iPad peut \u00eatre le probl\u00e8me et doit peut-\u00eatre \u00eatre r\u00e9initialis\u00e9.\n<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\nPrenez rendez-vous avec l&#039;Apple Genius Bar pour avoir un regard professionnel sur votre iPad. Il peut y avoir un probl\u00e8me mat\u00e9riel qui ne peut \u00eatre r\u00e9solu que par un technicien de maintenance.\n<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>  Conseils pour les utilisateurs cellulaires  <\/h2>\n<p>\nSi votre iPad se connecte \u00e0 un r\u00e9seau mobile tel que AT&amp;T ou Verizon, vous pouvez prendre quelques mesures suppl\u00e9mentaires pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me Internet.\n<\/p>\n<p>\nApr\u00e8s avoir essay\u00e9 toutes les \u00e9tapes applicables ci-dessus, continuez avec celles-ci:\n<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p class=\"gt-block\">\nAller \u00e0 <strong>R\u00e9glages <\/strong>&gt; <strong>Cellulaire<\/strong>. Si les donn\u00e9es sont activ\u00e9es, d\u00e9sactivez le <strong>Donn\u00e9es cellulaires<\/strong> interrupteur \u00e0 bascule, puis r\u00e9activez-le apr\u00e8s une minute. Si les donn\u00e9es sont d\u00e9sactiv\u00e9es, appuyez sur le <strong>Donn\u00e9es Celluar<\/strong> interrupteur \u00e0 bascule pour l&#039;activer.\n<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-6121\" src=\"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/ios_cellular-5bbcc78cc9e77c0051cf2adf.jpg\" width=\"1280\" height=\"720\" srcset=\"https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/ios_cellular-5bbcc78cc9e77c0051cf2adf.jpg 1280w, https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/ios_cellular-5bbcc78cc9e77c0051cf2adf-300x169.jpg 300w, https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/ios_cellular-5bbcc78cc9e77c0051cf2adf-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/commentouvrir.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/ios_cellular-5bbcc78cc9e77c0051cf2adf-768x432.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"gt-block\">\nSi l&#039;actualisation de l&#039;option de donn\u00e9es mobiles n&#039;a pas permis \u00e0 l&#039;iPad de fonctionner correctement, et en particulier si le t\u00e9l\u00e9phone fonctionne sur le m\u00eame r\u00e9seau, acc\u00e9dez \u00e0 <strong>R\u00e9glages <\/strong>&gt; <strong>\"G\u00e9n\u00e9ral\"<\/strong> &gt; <strong>\u00c0 propos<\/strong> et recherchez une mise \u00e0 jour des param\u00e8tres de l&#039;op\u00e9rateur.\n<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\nS&#039;il n&#039;y a pas de mise \u00e0 jour des param\u00e8tres de l&#039;op\u00e9rateur, retirez et r\u00e9ins\u00e9rez la carte SIM.\n<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\nAppelez votre fournisseur de services cellulaires si votre iPad ne se connecte toujours pas \u00e0 Internet.\n<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les raisons pour lesquelles un iPad ne se connecte pas \u00e0 Internet peuvent inclure n&#039;importe quoi, d&#039;un probl\u00e8me d&#039;application ou de logiciel \u00e0 une mauvaise configuration du r\u00e9seau Wi-Fi, un probl\u00e8me de routeur ou un probl\u00e8me de fournisseur de services Internet. 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