1. Préparation de la suppression d’une installation d’imprimante défectueuse – Les installations d’imprimante peuvent échouer pour un certain nombre de raisons. Il est important de suivre les bonnes étapes afin de supprimer correctement l’installation défaillante et de faire de la place pour une nouvelle installation. Avant de commencer le processus de suppression, assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers et documents importants qui pourraient être affectés par la suppression.
2. Désinstallation du logiciel d’impression – La première étape de la suppression de l’installation d’imprimante défaillante consiste à désinstaller tout logiciel d’impression installé sur l’ordinateur. Pour ce faire, accédez à l’option « Désinstaller ou modifier un programme » du Panneau de configuration. À partir de là, sélectionnez le logiciel d’impression qui doit être supprimé et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de désinstallation.
3. Suppression des pilotes d’imprimante – Une fois le logiciel d’impression désinstallé, l’étape suivante consiste à supprimer tous les pilotes d’imprimante qui ont été installés sur l’ordinateur. Allez dans la section « Périphériques et imprimantes » du Panneau de configuration et sélectionnez l’imprimante qui doit être supprimée. Faites un clic droit sur l’imprimante et sélectionnez « Supprimer le périphérique » pour désinstaller le pilote.
Désinstallation de l’imprimante à partir du Panneau de configuration – Après la suppression du pilote d’imprimante, l’imprimante apparaîtra toujours dans la section « Périphériques et imprimantes » du Panneau de configuration. Pour supprimer complètement l’imprimante, sélectionnez-la et choisissez « Désinstaller » dans le menu déroulant. L’imprimante sera alors supprimée du Panneau de configuration.
5. Suppression des clés de registre de l’imprimante – L’étape suivante consiste à supprimer toutes les clés de registre associées à l’imprimante. Pour ce faire, ouvrez l’éditeur de registre en tapant « regedit » dans la boîte de recherche. Ensuite, accédez au dossier « HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86Drivers » et supprimez toutes les clés liées à l’imprimante.
6. Suppression des fichiers de l’imprimante – Une fois les clés de registre supprimées, la dernière étape consiste à supprimer tous les fichiers liés à l’imprimante. Pour ce faire, allez dans le dossier « C:WindowsSystem32spoolprinters » et supprimez tous les fichiers qui contiennent le nom de l’imprimante.
7. Redémarrage de l’ordinateur – Une fois que toutes les étapes ci-dessus ont été effectuées, redémarrez l’ordinateur pour vous assurer que tous les changements sont pris en compte.
8. Vérifier que l’installation de l’imprimante a été supprimée – Une fois l’ordinateur redémarré, la dernière étape consiste à vérifier que l’installation de l’imprimante a été supprimée avec succès. Pour ce faire, allez dans la section « Périphériques et imprimantes » du Panneau de configuration et assurez-vous que l’imprimante n’est plus répertoriée. Si l’imprimante est toujours présente, répétez les étapes ci-dessus jusqu’à ce qu’elle soit complètement supprimée.
Vous pouvez essayer plusieurs choses si vous avez des difficultés à supprimer une imprimante :
1. Redémarrez votre ordinateur. Cela permet souvent de résoudre le problème.
Si le redémarrage ne fonctionne pas, essayez de désinstaller le logiciel d’impression de votre ordinateur. Pour ce faire, allez dans le Panneau de configuration et sélectionnez « Ajouter ou supprimer des programmes ». Trouvez le logiciel d’impression dans la liste et cliquez sur « Supprimer » ou « Désinstaller ».
3. Si le logiciel d’impression est toujours sur votre ordinateur, vous pouvez essayer de supprimer l’imprimante du Registre. Pour ce faire, allez dans le menu Démarrer et sélectionnez « Exécuter ». Tapez « regedit » et appuyez sur Entrée. L’éditeur de registre s’ouvre alors. Trouvez la clé suivante : HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3 et supprimez l’entrée de l’imprimante.
Si vous avez toujours des problèmes, vous pouvez essayer d’utiliser un programme tiers pour supprimer l’imprimante. « Printer Helper » est un programme gratuit qui peut supprimer les imprimantes qui ne s’effacent pas.
En général, vous pouvez désinstaller une imprimante de votre ordinateur en allant dans le « Panneau de configuration », puis « Désinstaller un programme » (ou « Programmes et fonctionnalités »). À partir de là, vous devriez pouvoir sélectionner l’imprimante que vous souhaitez désinstaller, puis cliquer sur « Désinstaller ».
Pour supprimer une imprimante de Windows 10, procédez comme suit :
1. Ouvrez la fenêtre Périphériques et imprimantes en appuyant sur la touche logo Windows + R, en tapant control printers, puis en appuyant sur Entrée.
2. Sélectionnez l’imprimante que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer le périphérique.
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe ou une confirmation de l’administrateur, tapez le mot de passe ou fournissez une confirmation.
Si vous avez des difficultés à installer un programme, vous pouvez essayer plusieurs choses. Tout d’abord, assurez-vous que vous disposez de la dernière version du programme. Si vous n’êtes pas sûr, vous pouvez consulter le site Web du programme ou contacter l’assistance clientèle. Ensuite, essayez d’installer le programme à un autre endroit. Parfois, les programmes peuvent avoir des difficultés à s’installer à l’emplacement par défaut. Enfin, si vous rencontrez toujours des difficultés, vous devrez peut-être contacter l’assistance clientèle pour obtenir de l’aide.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre imprimante, l’une des premières choses à faire est de réinitialiser le pilote de l’imprimante. Cette opération permet souvent de résoudre les problèmes d’impression que vous rencontrez.
Pour réinitialiser votre pilote d’imprimante, ouvrez d’abord le panneau de configuration Périphériques et imprimantes. Pour ce faire, ouvrez le menu Démarrer et recherchez « Périphériques et imprimantes ».
Une fois le panneau de configuration Dispositifs et imprimantes ouvert, trouvez votre imprimante dans la liste des dispositifs. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Propriétés ».
Dans la fenêtre Propriétés, sélectionnez l’onglet « Avancé ». Sous la section « Pilote », cliquez sur le bouton « Réinitialiser le pilote ».
Confirmez que vous voulez réinitialiser le pilote, puis redémarrez votre ordinateur. Une fois que votre ordinateur a redémarré, essayez à nouveau d’imprimer.