1. Recherche sur les antécédents de l’entreprise : Avant toute chose, la première étape consiste à se renseigner sur les antécédents de l’entreprise. Cela signifie vérifier l’histoire de l’entreprise, ses fondateurs et sa mission. Vous pouvez le faire en lisant le site Web de l’entreprise, en vérifiant ses comptes de médias sociaux et en consultant des avis provenant de sources fiables.
Examinez les critiques et les évaluations de l’entreprise : Après avoir fait des recherches sur les antécédents de l’entreprise, l’étape suivante consiste à examiner les critiques et les évaluations de l’entreprise. Les avis peuvent vous donner un aperçu du service clientèle, de la qualité des produits et de la fiabilité d’une entreprise. Recherchez les avis de clients, d’experts et de critiques du secteur pour obtenir une image complète de l’entreprise.
Examinez le site Web de l’entreprise : Une fois que vous avez effectué vos recherches, l’étape suivante consiste à examiner le site Web de l’entreprise. Une entreprise en ligne légitime aura un site Web d’aspect professionnel, facile à parcourir et fournissant des informations détaillées sur les produits ou les services. Vérifiez la présence d’une page « contactez-nous » et assurez-vous que toutes les informations de contact sont valides.
Enquêtez sur le statut juridique de l’entreprise : Il est également important de vérifier le statut juridique de l’entreprise. Une entreprise en ligne légitime doit être enregistrée auprès des autorités compétentes et respecter toutes les lois et réglementations applicables. Vérifiez si l’entreprise est enregistrée auprès du Better Business Bureau ou d’autres organisations commerciales pertinentes.
5. Vérifiez les informations de contact de l’entreprise : Lorsque vous vérifiez la légitimité d’une entreprise en ligne, il est important de vérifier les informations de contact de l’entreprise. Assurez-vous que l’entreprise fournit une adresse électronique, un numéro de téléphone et une adresse physique valides. En outre, assurez-vous que l’entreprise dispose d’un système de service clientèle fiable.
6. Évaluer les mesures de sécurité de l’entreprise : Lorsque vous vérifiez la légitimité d’une entreprise en ligne, il est également important d’évaluer les mesures de sécurité de l’entreprise. Une entreprise en ligne légitime utilisera une technologie de cryptage pour protéger les données des clients et disposera d’une politique de confidentialité claire. En outre, vérifiez si l’entreprise est conforme aux normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI).
Identifiez les options de paiement de l’entreprise : Lorsque vous évaluez une entreprise en ligne, il est également important d’identifier les options de paiement de l’entreprise. Une entreprise en ligne légitime devrait offrir une variété d’options de paiement, telles que les cartes de crédit, les cartes de débit, PayPal, Apple Pay, et plus encore. De plus, l’entreprise doit fournir des instructions claires sur les politiques de remboursement et de retour.
8. Examiner les politiques de remboursement et de retour de l’entreprise : Lorsque vous vérifiez la légitimité d’un commerce en ligne, il est également important d’examiner les politiques de remboursement et de retour de l’entreprise. Une entreprise en ligne légitime doit avoir une politique de remboursement et de retour claire et facile à comprendre. De plus, l’entreprise doit fournir des instructions claires sur la manière de traiter les remboursements et les retours.
9. Évaluation de l’assistance à la clientèle de l’entreprise : Enfin, il est important d’évaluer le service clientèle de l’entreprise. Une entreprise en ligne légitime doit disposer d’une équipe de support client dédiée, disponible pour répondre aux questions et résoudre les problèmes. En outre, l’entreprise doit fournir des instructions claires sur la manière de contacter le service clientèle.
Il existe plusieurs façons de vérifier une entreprise en ligne :
Vérifier le site Web de l’entreprise : La plupart des entreprises ont une page « À propos » qui contient des informations sur leur histoire, leur mission et leurs coordonnées.
Recherchez l’entreprise sur les médias sociaux : De nombreuses entreprises auront des comptes de médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) que vous pourrez suivre pour vous tenir au courant des nouvelles et des événements.
-Recherchez l’entreprise dans les annuaires en ligne : Des sites comme Google My Business et Yelp peuvent vous fournir des informations de base sur une entreprise, comme l’adresse, le numéro de téléphone et les avis générés par les utilisateurs.
Vérifiez la couverture médiatique : Une recherche rapide du nom de l’entreprise sur Google devrait vous permettre de trouver des articles ou des communiqués de presse récents.
Il existe plusieurs façons de vérifier si une entreprise est enregistrée et légitime. La première consiste à vérifier auprès du secrétaire d’État de l’État où la société est enregistrée. Un autre moyen est de vérifier auprès du Better Business Bureau. Enfin, vous pouvez vérifier auprès de la chambre de commerce locale.
Si vous avez été escroqué par une entreprise en ligne, il y a plusieurs choses que vous pouvez faire. Tout d’abord, contactez l’entreprise et faites-lui savoir ce qui s’est passé. Si vous avez payé par carte de crédit, vous pouvez également déposer un litige auprès de la société émettrice de votre carte de crédit. Enfin, vous pouvez signaler l’escroquerie à la Federal Trade Commission (FTC).
Rien ne garantit que vous pourrez récupérer votre argent si vous avez été victime d’une escroquerie en ligne, mais vous pouvez prendre certaines mesures pour tenter de récupérer vos pertes. Si vous avez été victime d’une escroquerie, vous devez d’abord contacter votre banque ou la société émettrice de votre carte de crédit pour signaler la fraude et voir si elle peut vous aider à récupérer vos fonds. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Federal Trade Commission (FTC) et du Internet Crime Complaint Center (IC3). Ces organisations peuvent vous aider à retrouver l’escroc et à récupérer votre argent. Vous pouvez également contacter le bureau du procureur général de votre État ou le bureau de protection des consommateurs pour déposer une plainte et en savoir plus sur vos droits en tant que consommateur.