Stratégies pour gérer les clients difficiles dans le commerce de détail
1. Comprendre les clients difficiles : Il est important pour les commerces de détail de comprendre ce qui rend un client difficile. Il est essentiel pour les représentants du service clientèle de connaître les éléments déclencheurs et de savoir comment les gérer. Il est également important de se rappeler que les clients peuvent être difficiles … Read more