Nouvelles et articles
Edy Donner le bon ton : Les clients sont plus susceptibles d’être satisfaits de leur expérience lorsque le personnel du service clientèle donne le bon ton dès le début de l’interaction. Cela inclut un comportement amical et professionnel, ainsi qu’une bonne connaissance de l’entreprise et de ses produits. Des solutions basées sur les besoins : Un … Read more
Qu’est-ce que la corruption informatique ? La corruption informatique est toute forme de perte de données ou de dommages causés à un système informatique par un logiciel malveillant, une défaillance matérielle ou une erreur humaine. Elle peut entraîner la perte de fichiers importants, de programmes et de données utilisateur. Elle peut également entraîner une instabilité … Read more
Le marketing différencié est une stratégie que les entreprises utilisent souvent pour adapter leurs efforts de marketing à différents publics. Bien que cette méthode puisse être efficace, elle présente plusieurs inconvénients. La nature coûteuse du marketing différencié : Le marketing différencié peut s’avérer coûteux à mettre en œuvre, car il oblige une entreprise à créer … Read more