Les choses à faire et à ne pas faire en matière de service à la clientèle

Introduction à l’étiquette du service client Une bonne étiquette du service client est le fondement de toute entreprise prospère, car elle contribue à accroître la fidélité et la satisfaction des clients. En comprenant les choses à faire et à ne pas faire en matière de service à la clientèle, les entreprises peuvent s’assurer qu’elles offrent … Read more

Capitalisation des données avec Excel

1. Qu’est-ce que la capitalisation dans Excel ? La capitalisation est une façon de formater le texte dans les feuilles de calcul Microsoft Excel. Dans Excel, la capitalisation signifie que la première lettre d’un mot est en majuscule et que les autres lettres sont en minuscules. Cette mise en forme peut être utilisée à de … Read more

Comment enregistrer efficacement une adresse professionnelle auprès de FedEx ?

Comprendre le processus d’enregistrement d’une adresse professionnelle auprès de FedEx L’enregistrement d’une adresse professionnelle auprès de FedEx est une étape importante pour s’assurer que les clients peuvent recevoir des colis et que les transactions commerciales sont effectuées efficacement. Il est important de comprendre le processus et les étapes à suivre pour enregistrer correctement une adresse … Read more