Rédiger un contrat de service client de premier ordre
Définir la portée du service Il est essentiel de définir clairement la portée du service dans un accord de service client. Cela permet de s’assurer que toutes les parties comprennent l’accord et sont sur la même longueur d’onde concernant les services offerts. En décrivant les services qui seront fournis, le client peut avoir une meilleure … Read more