Stimuler la satisfaction des clients grâce à des normes de performance améliorées

1. Établir des normes de performance : Les normes de performance sont essentielles pour que les équipes de service à la clientèle répondent aux attentes de leurs clients. Les normes de performance doivent être établies pour l’ensemble de l’équipe et être régulièrement mises à jour pour refléter l’évolution des besoins des clients. L’établissement de normes … Read more

Les avantages et les inconvénients des imprimantes à encre solide

Avantages et inconvénients des imprimantes à encre solide 1. Introduction aux imprimantes à encre solide Les imprimantes à encre solide sont un type d’imprimante qui utilise un type unique d’encre qui est solidifiée avant d’être appliquée sur le papier. L’encre est chauffée puis pressée contre le papier, ce qui permet d’obtenir une impression de haute … Read more