Élaboration d’un manuel qualité complet
Introduction aux manuels qualité La création d’un manuel qualité est une étape essentielle dans le cheminement de toute entreprise vers l’excellence. Il sert de guide qui décrit les principes, les processus et les pratiques d’une organisation, et fixe les normes auxquelles l’organisation adhère. Les manuels qualité sont des documents vivants qui doivent être régulièrement mis … Read more