Comment gérer efficacement les plaintes des employés ?
1. Identification de la plainte Lorsqu’une plainte est reçue au sujet d’un employé impoli, la première étape consiste à identifier l’objet de la plainte. Il est important de comprendre la nature de la plainte et de déterminer si elle est valable ou non. En outre, il est important de déterminer qui est le plaignant, ainsi … Read more