« Stimuler l’engagement des employés dans les centres d’appels »

Stimuler l’engagement des employés dans les centres d’appels Les centres d’appels sont une partie essentielle de nombreuses entreprises, fournissant un service et une assistance aux clients. Mais, afin de maintenir un service de haute qualité, il est important de s’assurer que les employés de ces centres d’appels sont suffisamment engagés dans leur travail. Cet article … Read more

Le pouvoir des relations positives avec les employés

Dans toute entreprise prospère, la relation entre les employés et les gestionnaires est un élément essentiel pour assurer le progrès et la productivité. Les relations positives entre employés et gestionnaires sont la clé d’un milieu de travail productif, et la première étape consiste à comprendre l’importance de ces relations. 1. Quelle est la relation entre … Read more

Comment réduire le larsen indésirable des haut-parleurs d’ordinateur

1. Identifier le larsen indésirable des haut-parleurs de l’ordinateur : Le larsen indésirable des haut-parleurs de l’ordinateur peut être identifié par un bourdonnement grave qui s’amplifie lorsque le son est augmenté. Il est également important de noter que le larsen peut également être causé par d’autres appareils électriques dans la zone. 2. Dépannage des causes … Read more

Découvrir les coûts cachés de la gestion des employés

Découvrir les coûts cachés de la gestion des employés Les employés sont un élément essentiel de toute entreprise prospère, mais leur gestion s’accompagne d’une série de coûts associés. Lorsque l’on considère les coûts de gestion des employés, il est important de faire la distinction entre les coûts tangibles et intangibles. 1. Définition des coûts tangibles … Read more

Dépannage d’un signal WiFi faible

Avoir un signal WiFi lent ou faible peut être incroyablement ennuyeux et même nuisible pour votre entreprise. Cela peut rendre les employés improductifs et nuire à l’efficacité de leur travail. Heureusement, il existe quelques mesures simples que vous pouvez prendre pour améliorer votre signal WiFi. 1. Trouver la source du problème : La première étape … Read more

La puissance de la matrice CPM

Qu’est-ce que la matrice CPM ? La matrice CPM, également connue sous le nom de matrice de la méthode du chemin critique, est un outil puissant et largement utilisé pour la gestion des employés et des projets. Elle aide les organisations à garder le contrôle de leurs projets, à allouer les ressources et à gérer … Read more

Créer un manuel de l’employé efficace

Introduction au manuel des employés La création d’un manuel des employés efficace est essentielle pour toute entreprise. Il décrit les règles et les attentes du lieu de travail et sert de guide de référence pour les employés. Il est important de créer un manuel des employés complet qui communique les politiques, les procédures et les … Read more

Les jours de tenue décontractée comme stimulant du moral

Nom de l’article : Les avantages du dress-down 1. Que sont les dress-down days ? Les journées de travail où les employés sont autorisés à porter des vêtements plus décontractés que leur tenue de travail habituelle. Ce type de code vestimentaire offre aux employés la possibilité de s’exprimer et de se sentir à l’aise sur … Read more

Stratégies pour encourager les employés à moins parler

établir des limites claires pour la conversation : Il est important que les managers fixent des attentes claires pour les employés concernant le niveau de conversation approprié et acceptable sur le lieu de travail. L’établissement de ces limites peut aider les employés à comprendre les limites et à s’assurer que les conversations restent à un … Read more