Rationalisation des politiques et procédures du service d’assistance informatique
1. Conditions d’embauche du personnel du service d’assistance informatique : Une équipe de service d’assistance informatique efficace commence par le bon personnel. Les organisations doivent avoir une compréhension claire des qualifications, de l’expérience et des autres exigences requises pour chaque poste. Cela inclut la définition de normes de performance et l’élaboration de descriptions de poste … Read more