Nouvelles et articles
Introduction à l’enregistrement vocal Les enregistrements vocaux peuvent constituer un élément important de toute stratégie technologique ou de support client. Que vous enregistriez les commentaires des clients ou que vous donniez des instructions pour un nouveau produit, les enregistrements vocaux sont un moyen efficace de communiquer avec les clients. Avec le bon équipement, vous pouvez … Read more
1. Comprendre les bases des systèmes téléphoniques de bureau – Les systèmes téléphoniques de bureau sont essentiels à toute entreprise pour assurer une communication efficace au sein de l’organisation, ainsi qu’avec les clients et autres contacts externes. Il est important de comprendre les principes de base du fonctionnement des systèmes téléphoniques de bureau et les … Read more
Le coût d’un mauvais service client Un mauvais service client peut avoir un impact financier important sur une entreprise. Lorsque les représentants du service clientèle ne sont pas formés de manière adéquate, que les problèmes des clients ne sont pas résolus efficacement et que les clients ne reçoivent pas les informations dont ils ont besoin … Read more
Configuration de votre compte Facebook sur votre iPad Avant de pouvoir publier des photos sur Facebook depuis votre iPad, vous devez configurer un compte Facebook. Cet article vous guidera à travers les étapes que vous devrez suivre pour que votre compte soit opérationnel. Téléchargement et installation de l’application Facebook L’application Facebook vous permettra d’accéder à … Read more
1. Présentation des pilotes de souris Logitech Les pilotes de souris Logitech sont des composants logiciels essentiels qui permettent à votre souris Logitech d’interagir avec votre ordinateur. Sans le bon pilote, votre souris Logitech peut ne pas fonctionner correctement. Il est important de maintenir les pilotes de votre souris Logitech à jour, car cela vous … Read more
La fidélisation des clients est un élément essentiel du succès de toute entreprise. Pour que les clients reviennent, il faut s’assurer qu’ils vivent une expérience agréable et engageante à chaque fois qu’ils interagissent avec votre entreprise. La technologie peut vous aider à y parvenir en fournissant aux clients un service personnalisé, un support client opportun … Read more
Qu’est-ce qu’un adaptateur sans fil pour ordinateur portable ? Un adaptateur sans fil pour ordinateur portable est un dispositif qui permet à un ordinateur portable de se connecter à un réseau sans fil. Il permet à l’ordinateur portable d’accéder à Internet et à d’autres ressources en réseau. Il existe différents types d’adaptateurs sans fil, tels … Read more
Nom de l’article : Désinstallation de Webroot : Un guide étape par étape Désinstaller Webroot de votre PC peut être un processus délicat. Bien qu’il existe différentes versions et méthodes d’installation, comprendre les principes fondamentaux du processus de désinstallation peut vous aider à vous assurer que Webroot est complètement supprimé de votre appareil. Cet article … Read more
La voie la plus économique pour la conception de sites Web 1. Constructeurs de sites Web gratuits : Ce que vous devez savoir Dans le monde d’aujourd’hui axé sur le Web, avoir un site Web est essentiel pour toute entreprise. Mais le coût de l’embauche d’un concepteur de sites Web peut être prohibitif pour de … Read more
1. Qu’est-ce que SkyDrive ? SkyDrive est un service de stockage en nuage développé par Microsoft. Il est conçu pour stocker et partager des photos, des documents, de la musique et d’autres fichiers en ligne. SkyDrive permet aux utilisateurs d’accéder à leur contenu depuis n’importe quel appareil, à tout moment et de n’importe où. 2. … Read more