1. Identifier les entreprises qui envoient des fax non sollicités – L’une des premières étapes pour empêcher les entreprises importunes d’envoyer des fax non sollicités est d’identifier l’expéditeur. Recherchez le nom d’un contact ou d’une entreprise sur le fax et faites des recherches en ligne sur l’entreprise.
2. Comprendre la réglementation des affaires et du lieu de travail – Pour dénoncer une entreprise qui envoie des fax non sollicités, il est important de comprendre la réglementation des affaires et du lieu de travail dans votre région et dans le pays. Faites des recherches pour trouver les réglementations et les lois pertinentes afin de vous assurer que vous êtes en conformité avec la loi lorsque vous dénoncez l’entreprise.
Lancez une procédure de plainte – Une fois que vous avez identifié l’entreprise et que vous avez compris les réglementations pertinentes, vous pouvez lancer la procédure de plainte. Il s’agit généralement de déposer une plainte officielle auprès de l’organisme de réglementation compétent.
Contacter l’expéditeur – Avant de déposer une plainte officielle, il peut être utile de contacter l’expéditeur pour lui faire savoir que vous ne voulez pas qu’il envoie des fax non sollicités. En fonction de l’entreprise et de la réglementation, cela peut être une condition pour déposer une plainte.
5. Choisir l’organisme de réglementation approprié – Afin de vous assurer que votre plainte est déposée auprès de l’organisme de réglementation approprié, vous devez déterminer quel organisme est chargé de superviser les activités de l’entreprise. Cela peut impliquer de contacter plusieurs organismes pour vous assurer que vous déposez votre plainte auprès du bon organisme.
6. Soumettre une plainte à l’organisme de réglementation approprié – Une fois que vous avez identifié l’organisme de réglementation approprié, il est temps de soumettre la plainte. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes, telles que le nom de l’entreprise, ses coordonnées, les règlements pertinents et toute autre preuve dont vous disposez.
7. Suivi de votre plainte – Après avoir déposé votre plainte, il est important de faire un suivi pour vous assurer qu’elle a été traitée. Restez en contact avec l’organisme de réglementation pour vous assurer que votre plainte est prise au sérieux et que l’entreprise est tenue pour responsable.
8. Intenter une action en justice si nécessaire – Si l’organisme de réglementation n’est pas en mesure de vous aider ou si l’entreprise continue à envoyer des télécopies non sollicitées, vous devrez peut-être intenter une action en justice. Il peut s’agir d’intenter une action en justice devant le tribunal des petites créances ou d’engager un avocat pour vous représenter.
Les mesures décrites ci-dessus peuvent vous aider à empêcher les entreprises d’envoyer des télécopies non sollicitées. Avec les bonnes informations et une bonne compréhension des réglementations en vigueur, vous pouvez faire en sorte que les entreprises soient tenues responsables de leurs actes.
Oui, les télécopies non sollicitées sont illégales aux États-Unis. Le Telephone Consumer Protection Act (TCPA) interdit l’utilisation de tout télécopieur, ordinateur ou autre dispositif pour envoyer une publicité non sollicitée à un télécopieur.
La Federal Communications Commission (FCC) est l’organisme chargé de traiter les télécopies indésirables. La FCC est chargée de faire appliquer la loi sur la protection des consommateurs de téléphones (TCPA), qui interdit les publicités non sollicitées par télécopie. Si vous recevez un fax indésirable, vous pouvez déposer une plainte auprès de la FCC.
La règle d’interdiction des télécopies stipule que les entreprises ne sont pas autorisées à envoyer des télécopies non sollicitées aux consommateurs. Cette règle a été mise en place pour protéger les consommateurs contre les appels de télémarketing non désirés et pour réduire la quantité de papier gaspillé.
Pour mettre fin aux télécopies non sollicitées, vous devez contacter l’expéditeur et lui demander de cesser de vous envoyer des télécopies. Vous pouvez également contacter votre compagnie de téléphone locale et lui demander de bloquer le numéro de fax de l’expéditeur.
Aux États-Unis, la meilleure façon de bloquer les télécopies non désirées est de s’inscrire au National Do Not Call Registry. Ce registre est géré par la Federal Trade Commission et l’inscription est gratuite. Une fois votre numéro inscrit au registre, les télévendeurs et les spécialistes du marketing par télécopie ne sont pas autorisés à vous contacter.