Configurer un système téléphonique professionnel avec Google Voice

Qu’est-ce que Google Voice ?

Google Voice est un système téléphonique gratuit et facile à utiliser qui vous permet de passer et de recevoir des appels, d’envoyer des SMS et même de configurer un message enregistré. C’est un excellent moyen de mettre en place un système téléphonique professionnel pour une petite entreprise ou une start-up, sans dépenser beaucoup d’argent.

Configuration d’un numéro Google Voice

Il est facile de démarrer avec Google Voice. Vous pouvez créer un nouveau numéro ou transférer un numéro existant vers Google Voice. Vous pouvez également configurer un message d’accueil pour la messagerie vocale lorsque vous n’êtes pas disponible.

La création d’un message d’accueil professionnel pour la messagerie vocale est un élément important de la configuration d’un système téléphonique professionnel avec Google Voice. Vous pouvez créer un message d’accueil personnalisé ou enregistrer un message avec votre propre voix.

Création d’une arborescence téléphonique personnalisée

Google Voice vous permet de créer une arborescence téléphonique personnalisée, utile pour diriger les appels entrants vers la bonne personne ou le bon service. Vous pouvez configurer plusieurs options de menu et ajouter des messages à chacune d’entre elles.

Utilisation des règles pour automatiser le système téléphonique

Google Voice vous permet également de créer des « règles » qui vous permettent d’automatiser le système téléphonique. Vous pouvez configurer des règles pour transférer automatiquement les appels vers la bonne personne ou le bon service, ou envoyer des messages à l’appelant.

Google Voice peut être intégré à d’autres systèmes d’entreprise, tels qu’un logiciel de gestion de la relation client (CRM) ou même un site Web. Cela vous permet d’automatiser certains des processus associés à la gestion d’une entreprise, comme le support client ou la prise de rendez-vous.

Tirer parti de la VoIP avec Google Voice

Google Voice vous permet également de tirer parti de la technologie VoIP (Voice over Internet Protocol). La VoIP vous permet de passer des appels en utilisant l’Internet, au lieu d’une ligne téléphonique traditionnelle. Cela peut vous permettre d’économiser de l’argent sur les appels interurbains et internationaux.

Enregistrer des messages avec Google Voice

Enfin, Google Voice vous permet d’enregistrer des messages et de les envoyer à vos correspondants. C’est un excellent moyen de fournir aux appelants des informations importantes, telles que vos heures d’ouverture ou l’itinéraire pour se rendre à votre bureau.

Dans l’ensemble, Google Voice est un moyen simple et abordable de mettre en place un système téléphonique professionnel pour votre entreprise. Avec Google Voice, vous pouvez créer une arborescence téléphonique personnalisée, automatiser le système téléphonique à l’aide de règles, l’intégrer à d’autres systèmes d’entreprise, profiter de la technologie VoIP et même enregistrer des messages pour vos appelants.

FAQ
Puis-je configurer un message d’accueil pour la messagerie vocale sur Google Voice ?

Oui, vous pouvez configurer un message d’accueil pour la messagerie vocale sur Google Voice. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte Google Voice et cliquez sur l’onglet « Paramètres ». Cliquez ensuite sur l’onglet « Messagerie vocale et texte » et faites défiler la page jusqu’à la section « Message d’accueil de la messagerie vocale ». À partir de là, vous pouvez enregistrer un nouveau message d’accueil ou choisir l’un des messages d’accueil par défaut.

Comment puis-je télécharger un message d’accueil enregistré vers Google Voice ?

Pour télécharger un message d’accueil enregistré sur Google Voice, connectez-vous d’abord à votre compte. Cliquez ensuite sur l’onglet « Paramètres », puis faites défiler la liste jusqu’à la section « Téléphone ». Vous y trouverez une option permettant de « Modifier l’enregistrement ». Cliquez sur cette option, puis suivez les instructions pour télécharger votre message d’accueil enregistré.

Comment faire pour que Google Voice transcrive les messages vocaux ?

1. Allez sur https://www.google.com/voice et connectez-vous avec votre compte Google.

2. Cliquez sur l’icône de l’engrenage dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Paramètres » dans le menu déroulant.

3. cliquez sur l’onglet « Messagerie vocale ».

Dans la section « Général », cochez la case à côté de « Activer la transcription des messages vocaux ».

5. Cliquez sur « Enregistrer les modifications » au bas de la page.

# Comment puis-je partager un message enregistré ?

Il existe plusieurs façons de partager un message enregistré. L’une d’elles consiste à envoyer l’enregistrement par courrier électronique à votre destinataire. Vous pouvez également télécharger l’enregistrement sur un service de partage de fichiers tel que Dropbox ou Google Drive, puis partager le lien vers le fichier avec votre destinataire. Vous pouvez également télécharger l’enregistrement sur une plateforme de médias sociaux comme Facebook ou Twitter, puis partager la publication ou le tweet avec votre destinataire.

Comment envoyer un message vocal enregistré ?

Il existe plusieurs façons d’envoyer un message vocal enregistré. L’une d’elles consiste à utiliser un service comme Voicemailgram. Avec Voicemailgram, vous pouvez enregistrer votre message, puis l’envoyer au numéro de téléphone du destinataire. Le destinataire recevra alors un appel de Voicemailgram et pourra écouter votre message.

Une autre façon d’envoyer un message vocal enregistré est d’utiliser un service comme Calliflower. Avec Calliflower, vous pouvez enregistrer votre message, puis l’envoyer à l’adresse électronique du destinataire. Le destinataire peut alors écouter votre message en cliquant sur un lien dans l’e-mail.

Enfin, vous pouvez toujours enregistrer votre message sur votre ordinateur, puis l’envoyer par courrier électronique au destinataire sous forme de pièce jointe.