Les faux positifs sont des fausses alarmes du logiciel antivirus AVG qui détectent par erreur un fichier ou un programme sûr comme étant malveillant. Il est important de comprendre le fonctionnement des faux positifs avant de tenter de les désactiver.
Comment désactiver les faux positifs d’AVG
AVG dispose d’une fonction qui permet aux utilisateurs de désactiver les faux positifs pour un fichier ou un programme spécifique. Cette fonction est accessible en accédant à la rubrique Paramètres de l’interface AVG.
Identifier un faux positif
Il est important d’identifier le fichier ou le programme signalé comme malveillant avant de tenter de désactiver le faux positif. Pour ce faire, consultez la liste des menaces détectées dans l’interface AVG.
Exclusion de fichiers/programmes des analyses AVG
Une fois qu’un faux positif a été identifié, il est possible de l’exclure des futures analyses AVG. Pour ce faire, accédez à l’onglet Exclusions de l’interface AVG et ajoutez le fichier/programme à la liste.
Dans certains cas, un faux positif peut être causé par une base de données des signatures AVG périmée. Il est important de mettre à jour la base de données des signatures avant de tenter de désactiver un faux positif.
Avant de désactiver un faux positif, il est important de rechercher tout logiciel malveillant potentiel présent sur le système. Pour ce faire, exécutez une analyse complète du système avec AVG.
Si tout le reste échoue, il peut être nécessaire de contacter le support AVG pour résoudre le problème du faux positif. Le support AVG peut être contacté par téléphone ou par e-mail.
Outre la désactivation des faux positifs, il existe d’autres moyens de gérer ce problème. Une option consiste à installer un autre programme antivirus qui ne signale pas le fichier ou le programme comme étant malveillant.
Les faux positifs peuvent être une nuisance, mais il est facile d’y remédier en suivant les étapes décrites dans cet article. Comprendre le fonctionnement des faux positifs et savoir comment les désactiver peut aider les entreprises à configurer leurs systèmes sans faux positifs.
Si vous pensez avoir reçu un faux positif d’AVG, vous pouvez procéder de plusieurs manières. Tout d’abord, vous pouvez soumettre le fichier en question à AVG pour analyse. Vous pouvez le faire via l’interface AVG en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le fichier et en sélectionnant « Soumettre pour analyse ».
Vous pouvez également soumettre les faux positifs à AVG directement sur leur site Web. Pour ce faire, vous devez créer un compte, puis soumettre le fichier via leur interface Web.
Enfin, vous pouvez contacter AVG directement sur sa page d’assistance. Ils devraient être en mesure de vous aider à déterminer si le fichier en question est en fait un faux positif.
Vous pouvez procéder de plusieurs manières pour empêcher AVG de bloquer un programme. Tout d’abord, vérifiez que le programme ne figure pas sur la liste noire d’AVG. Si c’est le cas, vous pouvez contacter le service d’assistance AVG pour que le programme soit retiré de la liste noire.
Deuxièmement, vous pouvez essayer d’ajouter le programme à la liste des exceptions d’AVG. Cela permettra à AVG d’ignorer le programme et de ne pas le bloquer.
Enfin, vous pouvez désactiver complètement AVG. Cette opération ne doit être effectuée qu’en dernier recours, car elle laisse votre ordinateur vulnérable aux virus et autres logiciels malveillants.
Vous pouvez faire taire AVG en désactivant les notifications sonores du programme. Pour ce faire, ouvrez l’interface AVG et cliquez sur le bouton « Menu » dans le coin supérieur gauche. Sélectionnez ensuite « Paramètres » dans le menu déroulant. Dans l’écran des paramètres, cliquez sur l’onglet « Général », puis faites défiler l’écran jusqu’à la section « Sons ». Enfin, décochez l’option « Activer les sons » et cliquez sur « OK » pour enregistrer vos modifications.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les logiciels antivirus peuvent générer des faux positifs. Parfois, le logiciel peut confondre un fichier inoffensif avec un virus. Cela peut se produire si le fichier est similaire à un virus d’une certaine manière, ou si le logiciel n’est pas mis à jour avec les dernières définitions. Dans d’autres cas, un utilisateur peut accidentellement marquer un fichier comme un virus, ce qui peut amener le logiciel à le signaler comme une menace potentielle.
Oui, les logiciels antivirus peuvent donner de faux positifs. Cela signifie que le logiciel peut identifier un fichier ou un programme comme étant infecté par un virus alors qu’il est en réalité sans danger. Les faux positifs peuvent se produire pour diverses raisons, notamment des erreurs dans les définitions de virus utilisées par le logiciel ou l’identification incorrecte de fichiers sûrs comme étant dangereux. Bien que les faux positifs ne soient pas courants, ils peuvent causer des problèmes aux utilisateurs s’ils entraînent la mise en quarantaine ou la suppression de fichiers ou de programmes légitimes.