L’entretien avec des employés potentiels est un processus important pour toute organisation et il existe deux approches principales en matière d’entretien : l’entretien structuré et l’entretien traditionnel. Il est essentiel de comprendre les différences entre ces deux approches afin de tirer le meilleur parti du processus d’entretien et de prendre les meilleures décisions d’embauche.
1. Définition de l’entretien structuré : L’entretien structuré est une méthode d’entretien qui utilise des questions prédéterminées afin d’obtenir des informations des candidats. Cette approche permet à l’enquêteur de comparer les réponses de différents candidats afin d’évaluer leur adéquation au poste. L’entretien structuré réduit également le risque de partialité, car les mêmes questions sont posées à tous les candidats.
2. Définition de l’entretien traditionnel : L’entretien traditionnel est une approche non structurée qui ne comporte pas de questions prédéterminées. Au lieu de cela, l’interviewer pose des questions au fur et à mesure de la conversation, ce qui permet un déroulement plus naturel.
Avantages de l’entretien structuré : L’entretien structuré permet une évaluation plus cohérente des candidats et peut contribuer à réduire les préjugés. Il permet également de s’assurer que les mêmes questions sont posées à tous les candidats, ce qui permet à l’intervieweur de comparer plus facilement les réponses.
4. avantages de l’entrevue traditionnelle : L’entrevue traditionnelle permet à l’intervieweur d’établir un meilleur rapport avec le candidat et peut lui permettre de mieux comprendre la personnalité du candidat. Cette approche permet également à l’intervieweur de poser des questions plus ouvertes afin d’avoir un meilleur aperçu de l’expérience et des compétences du candidat.
5. Les défis de l’entretien structuré : L’entretien structuré peut être perçu comme un processus plus rigide, ce qui peut être rebutant pour certains candidats. Il peut également être difficile de trouver une série de questions standard applicables à tous les postes.
6. Défis de l’entrevue traditionnelle : L’entretien traditionnel peut prendre du temps et ne pas permettre à l’intervieweur d’acquérir une compréhension approfondie des compétences et de l’expérience du candidat. Il peut également être difficile de comparer les réponses de différents candidats.
7. Exemples de questions d’entretien structurées : Les questions d’entretien structuré se concentrent généralement sur les compétences et l’expérience du candidat, comme par exemple : « Quelle expérience avez-vous en matière de service à la clientèle ? » ou « Quels défis avez-vous relevés dans vos fonctions précédentes ? »
8. Exemples de questions d’entretien traditionnelles : Les questions d’entretien traditionnelles peuvent se concentrer davantage sur la personnalité et les valeurs du candidat, telles que : « Qu’est-ce qui vous motive ? » ou « Quand vous êtes-vous surpassé pour aider un client ? ».
9. Avantages de la combinaison de l’entretien structuré et traditionnel : L’utilisation d’une combinaison d’entretiens structurés et traditionnels peut être avantageuse car elle permet à l’intervieweur d’obtenir une compréhension plus approfondie du candidat. Cette approche permet également à l’intervieweur de poser des questions plus ouvertes tout en s’assurant que tous les candidats se voient poser les mêmes questions.
En comprenant les différences entre l’entretien structuré et l’entretien traditionnel, les organisations peuvent tirer le meilleur parti du processus d’entretien et s’assurer qu’elles prennent les meilleures décisions d’embauche.