Les conflits d’intérêts peuvent être une source majeure de tension sur le lieu de travail et il est important pour les entreprises d’être proactives dans la diffusion de ces conflits. Mais qu’est-ce qu’un conflit d’intérêts et comment l’éviter ?
1. Définition du conflit d’intérêts
Un conflit d’intérêts survient lorsque les intérêts personnels d’un employé interfèrent avec ses obligations professionnelles. Il peut s’agir d’une situation où le gain personnel d’un employé est dérivé d’une action qui est en violation directe de ses devoirs en tant qu’employé ou d’une situation où les intérêts personnels d’un employé sont en conflit direct avec les intérêts de l’entreprise.
Pour éviter les conflits d’intérêts, il est important d’être capable d’identifier les conflits potentiels. Les entreprises doivent prendre le temps de développer des politiques et des procédures qui peuvent aider à identifier les conflits d’intérêts potentiels. Ces politiques doivent être régulièrement révisées et mises à jour si nécessaire.
Une fois que les conflits d’intérêts potentiels ont été identifiés, les entreprises doivent créer des directives pour aider les employés à éviter les conflits. Ces directives doivent préciser quels comportements et activités sont acceptables et quelles actions doivent être évitées.
4. mise en œuvre des politiques
Une fois les directives établies, il est important pour les entreprises d’avoir un plan pour les mettre en œuvre. Cela devrait inclure la formation des employés sur les lignes directrices et les conséquences des violations.
5. Formation des employés
Les employés doivent être régulièrement formés aux directives visant à éviter les conflits d’intérêts. Cette formation doit inclure des informations sur ce qui constitue un conflit d’intérêts et sur la manière d’identifier les conflits potentiels.
6. Traiter les situations conflictuelles
Si un conflit d’intérêts est identifié, il est important que les entreprises prennent des mesures pour le traiter rapidement. Il peut s’agir de retirer l’employé de la situation, de prendre des mesures disciplinaires ou de modifier les fonctions de l’employé.
7. Fixer des limites
Afin d’éviter les conflits d’intérêts potentiels, il est important que les entreprises fixent des limites à ce que les employés peuvent et ne peuvent pas faire. Il peut s’agir de limiter les types d’investissements que les employés peuvent faire ou de fixer des limites aux sommes qu’ils peuvent dépenser avec les cartes de crédit de l’entreprise.
8. Surveillance des situations
Afin de s’assurer que les conflits d’intérêts sont évités, il est important que les entreprises surveillent de près les situations. Cela peut inclure l’examen régulier des dépenses des employés ou le suivi des investissements qu’ils font.
9. Résoudre les conflits
Il est important pour les entreprises d’avoir un plan pour résoudre les conflits lorsqu’ils surviennent. Il peut s’agir d’une médiation ou d’un processus plus formel de résolution des conflits.
En prenant le temps de définir, d’identifier et de traiter les conflits d’intérêts, les entreprises peuvent contribuer à garantir un lieu de travail productif et sain. Avec les bonnes politiques et procédures en place, les entreprises peuvent contribuer à éviter les conflits d’intérêts coûteux et fastidieux.
Il existe quatre types de conflits d’intérêts : personnel, financier, organisationnel et politique.
Il y a conflit d’intérêts personnel lorsqu’une personne a un intérêt personnel dans le résultat d’une décision, par exemple un intérêt financier.
Il y a conflit d’intérêts financier lorsqu’une personne a un intérêt financier à tirer d’une décision.
Un conflit d’intérêts organisationnel se produit lorsqu’une organisation a un intérêt direct dans le résultat d’une décision.
Un conflit d’intérêts politique se produit lorsqu’un individu ou une organisation a un motif politique pour prendre une décision.
1. Améliorer la communication – Une communication ouverte et honnête est essentielle pour réduire les conflits. Assurez-vous d’être clair lorsque vous communiquez vos attentes et veillez à écouter le point de vue des autres.
2. Chercher une résolution – Essayez de trouver un terrain d’entente et de travailler ensemble à une résolution.
Éviter – Parfois, il est préférable d’éviter complètement certaines personnes ou situations.
Il existe plusieurs façons de gérer les conflits d’intérêts sur le lieu de travail. La première consiste à mettre en place une politique claire décrivant ce qui est considéré comme un conflit d’intérêts. Cela peut contribuer à prévenir l’apparition de conflits potentiels. Si un conflit survient, il est important de l’aborder rapidement et directement. Essayez de parvenir à une résolution qui soit équitable pour toutes les parties concernées. Si nécessaire, vous pouvez faire appel à une tierce partie pour aider à la médiation de la situation.
Il existe cinq stratégies clés pour gérer les conflits :
1. la communication : Une communication efficace est essentielle pour gérer les conflits. Lorsque vous communiquez avec une personne avec laquelle vous êtes en conflit, soyez clair et concis dans votre communication. Évitez d’utiliser un langage incendiaire ou de faire des suppositions sur les intentions de l’autre personne.
2. La coopération : La coopération est nécessaire pour résoudre les conflits. Les deux parties doivent être prêtes à travailler ensemble pour trouver une solution qui soit acceptable pour les deux.
3. le compromis : Dans certains cas, le compromis peut être nécessaire pour résoudre un conflit. Les deux parties doivent être prêtes à renoncer à quelque chose afin de parvenir à un accord.
4. la collaboration : La collaboration est une approche plus proactive de la gestion des conflits. Les deux parties travaillent ensemble pour trouver une solution qui soit mutuellement bénéfique.
5. Confrontation : Dans certains cas, la confrontation peut être nécessaire pour résoudre un conflit. Cette approche ne doit être utilisée qu’en dernier recours et seulement lorsque toutes les autres options ont été épuisées.