Une évaluation négative ne doit pas être rédigée dans le seul but d’évacuer une frustration ou de punir un employé. Elle doit plutôt être rédigée dans le but d’améliorer la qualité du travail de l’employé. En établissant clairement l’objectif de l’évaluation, l’employé peut comprendre les attentes et prendre des mesures pour les satisfaire.
Après avoir établi le but de l’évaluation, il est important de communiquer clairement les objectifs que l’employé doit atteindre pour améliorer la qualité de son travail. Ces objectifs doivent être mesurables, afin que l’employé comprenne clairement ce que l’on attend de lui.
Plutôt que de se contenter de souligner toutes les erreurs de l’employé, une évaluation négative doit également inclure des commentaires constructifs. Cela aidera l’employé à comprendre comment améliorer ses performances et lui donnera des mesures concrètes à prendre.
Exprimez votre appréciation
Les évaluations négatives n’ont pas besoin d’être complètement négatives. Exprimer votre appréciation pour les efforts et le dévouement de l’employé peut contribuer à rendre l’évaluation plus positive et encourager l’employé à continuer à travailler dur.
Soyez précis et évitez les généralisations
Plutôt que de faire des déclarations à l’emporte-pièce ou des généralisations, soyez précis sur ce qui doit être amélioré. Cela aidera l’employé à mieux comprendre où il doit concentrer ses efforts pour améliorer sa performance.
Lorsque vous donnez un feedback, il peut être utile de donner des exemples de la manière dont l’employé peut s’améliorer. Cela peut l’aider à mieux comprendre le résultat souhaité et lui fournir des conseils sur la façon de l’atteindre.
Les évaluations négatives ne doivent pas être des conversations à sens unique. Les employés doivent être autorisés à poser des questions et à faire des commentaires sur l’évaluation. Cela permettra de s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde et que l’employé comprend bien les attentes.
Enfin, il est important de faire un suivi avec l’employé pour s’assurer qu’il prend les mesures nécessaires pour s’améliorer. Cela permettra de s’assurer que l’évaluation négative a été efficace et que l’employé fait des progrès.
Nom de l’article : Créer un environnement positif pour l’évaluation des employés
Il existe un certain nombre de phrases types qui peuvent être utilisées pour les évaluations de performance négatives, notamment :
« Ne répond pas aux attentes »
« Doit s’améliorer dans _____ »
« Sous-performant dans _____ »
« N’atteint pas les objectifs dans _____ »
« Ne répond pas aux normes établies dans _____ »
« Ne contribue pas comme prévu »
« N’a pas l’esprit d’équipe »
« Ne respecte pas les délais »
« Ne prend pas bien les directives »
« Doit travailler sur _____ »
« Ne progresse pas comme prévu »
Une évaluation de performance négative peut être une situation inconfortable tant pour l’employeur que pour l’employé. Cependant, il est important de se rappeler qu’un examen de performance négatif est une occasion d’identifier les domaines dans lesquels l’employé doit s’améliorer.
Lorsque vous rédigez une évaluation négative des performances, il est important d’être précis et objectif. Veillez à citer des exemples précis de mauvaises performances. Il est également important d’éviter les attaques personnelles et de se concentrer sur le comportement ou les résultats qui n’étaient pas à la hauteur.
Si possible, il est toujours utile d’offrir des suggestions d’amélioration. Par exemple, si un employé ne respecte pas les délais, vous pouvez lui suggérer de créer une liste de tâches quotidiennes ou hebdomadaires afin de rester sur la bonne voie.
En définitive, l’objectif d’une évaluation négative est d’aider l’employé à améliorer ses performances. En donnant un feedback spécifique et objectif, vous pouvez aider l’employé à identifier les domaines dans lesquels il doit apporter des changements pour réussir.
Lorsque vous donnez un feedback négatif, il est important d’être clair, concis et précis. Évitez les commentaires généraux ou les suppositions sur la compréhension ou la motivation de la personne. Il est également important d’éviter de dire « vous », ce qui peut donner l’impression d’une accusation. Par exemple, au lieu de dire « Vous n’avez pas fait le travail correctement », essayez « Le travail n’a pas été fait selon les normes requises ». Enfin, veillez à donner à la personne l’occasion de répondre à vos commentaires.
Le feedback constructif est spécifique, objectif et réalisable. Il doit se concentrer sur ce que l’employé a fait de bien et sur ce qui pourrait être amélioré, plutôt que sur ses qualités personnelles. Voici quelques exemples de commentaires constructifs :
« J’ai remarqué que vous avez réussi à terminer vos tâches avant la date prévue. Excellent travail ! Je pense que vous pourriez améliorer votre efficacité en rationalisant votre processus de travail. »
« Vos compétences en matière de service à la clientèle sont excellentes. J’ai remarqué que vous avez été capable de désamorcer une situation tendue. Excellent travail ! Je pense que vous pourriez améliorer votre service client en étant plus proactif dans votre offre d’assistance. »
« J’ai remarqué que vous étiez capable de terminer vos tâches en avance sur le calendrier. Excellent travail ! Je pense que vous pourriez améliorer votre efficacité en rationalisant votre processus de travail. »
« Vos compétences en matière de service à la clientèle sont excellentes. J’ai remarqué que vous avez été capable de désamorcer une situation tendue. Excellent travail ! Je pense que vous pourriez améliorer votre service client en étant plus proactif dans votre offre d’assistance. »