2. Dépannage des problèmes de défilement de l’ordinateur – Une fois la cause du problème de défilement identifiée, l’étape suivante consiste à dépanner le problème. Il peut s’agir de restaurer l’ordinateur dans son état précédent, de lancer une recherche de virus ou de nettoyer le registre de l’ordinateur.
Mise à jour des logiciels et des pilotes – Les logiciels et les pilotes obsolètes peuvent causer des problèmes de défilement sur votre ordinateur. Veillez à ce que vos logiciels et pilotes soient à jour pour garantir le bon fonctionnement de votre ordinateur.
Réinitialisation des paramètres de l’ordinateur – La réinitialisation des paramètres de l’ordinateur peut aider à résoudre les problèmes de défilement. Cela peut être fait en effectuant une restauration du système ou en configurant manuellement les paramètres.
5. Désinstallation des programmes inutiles – Les programmes inutiles peuvent provoquer un défilement inattendu, il est donc important de désinstaller tous les programmes inutiles de l’ordinateur.
6. Nettoyage du registre de l’ordinateur – Le registre de l’ordinateur stocke des informations sur tous les programmes installés sur l’ordinateur. Le nettoyage du registre de l’ordinateur peut aider à résoudre les problèmes de défilement.
7. Suppression des logiciels malveillants et des virus – Les logiciels malveillants et les virus peuvent provoquer un défilement inattendu sur votre ordinateur. Assurez-vous d’exécuter une analyse antivirus et de supprimer tout logiciel malveillant ou virus trouvé.
8. Étapes supplémentaires de dépannage – Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème de défilement, d’autres étapes de dépannage peuvent être prises en compte. Il peut s’agir de vérifier les connexions matérielles, de désactiver les services inutiles ou d’utiliser une souris ou un clavier différent.
Il existe quelques solutions potentielles à ce problème :
1. Vérifiez les paramètres de votre souris pour voir si la molette de défilement est réglée pour défiler trop rapidement ou trop lentement. Le réglage de ce paramètre peut aider à résoudre le problème.
Si vous utilisez un trackpad, essayez d’ajuster les paramètres de sensibilité. Là encore, cela peut aider à résoudre le problème.
Assurez-vous que vous n’avez pas d’extensions de navigateur ou de modules complémentaires qui pourraient interférer avec le défilement normal.
Parfois, le simple fait de redémarrer votre ordinateur peut résoudre le problème.
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le fabricant de votre souris ou de votre pavé tactile pour obtenir une assistance supplémentaire.
Si vous utilisez un ordinateur, la cause la plus courante du défilement infini est le blocage de la molette de défilement. Pour y remédier, nettoyez simplement la molette de défilement avec un chiffon doux et sec. Si cela ne fonctionne pas, essayez d’utiliser une bombe d’air comprimé pour expulser les débris de la molette de défilement.
Si vous utilisez un appareil mobile, la cause la plus fréquente du défilement infini est un doigt coincé. Pour y remédier, il suffit de tapoter l’écran avec un autre doigt.
Le défilement automatique peut être arrêté en désactivant la fonction « défilement automatique » dans les paramètres de votre navigateur Web. Pour ce faire, dans Google Chrome, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur, sélectionnez « Paramètres », faites défiler l’écran jusqu’à la section « Au démarrage » et décochez l’option « Continuer là où vous vous êtes arrêté ».
Il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles votre défilement est irrégulier. Il peut s’agir d’un problème avec votre souris ou votre pavé tactile, ou encore d’un problème avec la carte graphique de votre ordinateur. Si vous utilisez une souris, essayez de nettoyer la boule de la souris ou de remplacer les piles. Si vous utilisez un pavé tactile, essayez de le nettoyer avec un chiffon doux et sec. Si vous avez une carte graphique, essayez de mettre à jour vos pilotes. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il se peut que le problème provienne du matériel de votre ordinateur et que vous deviez le confier à un atelier de réparation.
Il existe plusieurs façons de réinitialiser une molette de défilement :
Si votre molette de défilement ne répond pas ou ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer de nettoyer la souris. Il suffit de débrancher la souris de l’ordinateur et d’utiliser une bombe d’air comprimé pour souffler la poussière ou les débris qui peuvent obstruer la molette de défilement. Après avoir nettoyé la souris, rebranchez-la et vérifiez si la molette de défilement fonctionne correctement.
Si le nettoyage de la souris ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réinitialiser la souris dans Windows. Pour ce faire, allez dans le menu Démarrer et recherchez « souris ». Cliquez sur les paramètres « Souris » et allez dans l’onglet « Boutons ». Vous y trouverez une option permettant de « réinitialiser la molette de défilement ». Cochez la case à côté de cette option et cliquez sur « Appliquer ».
3. Si la réinitialisation de la souris dans Windows ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de mettre à jour le pilote de la souris. Pour ce faire, allez dans le menu Démarrer et recherchez « gestionnaire de périphériques ». Cliquez sur le « Gestionnaire de périphériques » et trouvez la section « Souris et autres périphériques de pointage ». Développez cette section et faites un clic droit sur votre souris. Cliquez sur « Mettre à jour le pilote » et suivez les invites pour mettre à jour le pilote de la souris.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer d’utiliser une autre souris. Si vous avez une autre souris à portée de main, branchez-la sur votre ordinateur et voyez si la molette de défilement fonctionne correctement. Si c’est le cas, le problème vient très probablement de votre souris d’origine et vous devez la remplacer.