En matière de téléchargements numériques, iTunes est un guichet unique pour toute votre musique, vos films et vos émissions de télévision. Avec un seul compte, vous pouvez acheter et regarder tous ces éléments depuis le confort de votre propre maison.
Oui, vous pouvez retourner des articles sur iTunes, mais vous devez tenir compte de certains facteurs importants. Selon le type d’achat, vous pouvez obtenir un remboursement complet ou partiel. Il est important de comprendre la politique de retour avant d’effectuer un achat.
Si vous souhaitez annuler une commande iTunes, vous pouvez le faire dans les 24 heures suivant la commande. Il vous suffit de vous rendre dans les paramètres de votre compte et de sélectionner l’option « Annuler la commande ».
Vous pouvez demander le remboursement de tout achat iTunes dans les 14 jours suivant l’achat. Pour ce faire, vous devez contacter le support Apple et fournir une preuve d’achat.
Si vous ne trouvez pas l’article que vous avez acheté, vous pouvez contacter le Support Apple qui vous aidera à le localiser. Vous pourrez peut-être obtenir un nouveau téléchargement de l’article ou, dans certains cas, un remboursement total ou partiel.
iTunes accepte toutes les principales cartes de crédit, PayPal et Apple Pay pour les achats. Vous pouvez également acheter des cartes-cadeaux iTunes à utiliser pour tout achat.
Si votre téléchargement ne fonctionne pas, vous pouvez contacter le support Apple qui vous aidera à résoudre le problème. Dans certains cas, ils peuvent fournir un téléchargement de remplacement ou un remboursement.
Apple Music est un service de streaming qui vous permet d’écouter des millions de chansons, de créer des listes de lecture, et bien plus encore. Vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit, puis acheter un abonnement pour accéder à toutes les fonctionnalités.
Si vous rencontrez un problème avec la musique, les films, les émissions de télévision, les livres ou les applications achetés sur iTunes ou l’App Store, vous pouvez demander un remboursement directement à Apple. Vous devez avoir une raison valable pour cette demande (il ne s’agit pas d’un moyen d’obtenir des essais gratuits ou une utilisation à court terme) et vous devez être connecté avec l’identifiant Apple que vous avez utilisé pour effectuer l’achat. Si vous avez utilisé un fournisseur tiers, comme PayPal, pour payer votre achat, vous devrez le contacter directement.
Une fois que vous avez soumis votre demande, Apple l’examinera et y répondra dans les meilleurs délais. Veuillez noter qu’Apple peut vous demander des informations supplémentaires afin de traiter votre demande de remboursement.
Oui, les crédits iTunes peuvent être remboursés. Pour demander un remboursement, vous devrez contacter l’assistance Apple et leur fournir votre numéro de commande iTunes. Une fois qu’ils auront confirmé votre achat, ils traiteront le remboursement et les fonds devraient apparaître sur votre compte en quelques jours.
Le traitement des remboursements iTunes prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables. Toutefois, en fonction de votre institution financière, le délai peut être plus long pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.
Si vous avez acheté la mauvaise chanson sur iTunes, vous pouvez simplement la supprimer de votre bibliothèque iTunes. Pour ce faire, ouvrez iTunes et allez dans votre bibliothèque. Ensuite, trouvez la chanson que vous voulez supprimer et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Supprimer ». Confirmez que vous voulez supprimer la chanson, et elle sera supprimée de votre bibliothèque.
Il n’y a pas de réponse définitive à cette question, car la politique de remboursement d’Apple varie probablement en fonction de la situation. Cependant, on pense généralement qu’Apple est assez indulgent en matière de remboursement, surtout si le client a une raison valable de le demander. Il est donc peu probable qu’Apple refuse catégoriquement une demande de remboursement, mais il se peut qu’elle ne soit pas en mesure de satisfaire toutes les demandes.