La violence verbale sur le lieu de travail est toute forme de langage dégradant ou menaçant utilisé pour intimider ou contrôler une autre personne. Il peut s’agir d’injures, de cris et de dénigrements, ainsi que de blagues ou de commentaires offensants sur la race, le sexe, l’orientation sexuelle ou d’autres caractéristiques protégées d’une personne.
Les employeurs ont la responsabilité de fournir un environnement de travail sûr et sain à leurs employés. Cela inclut la prévention de la violence verbale sur le lieu de travail. Les employeurs doivent mettre en place une politique claire qui décrit la communication et le comportement appropriés et précise les conséquences pour les employés qui violent la politique.
Comment les employés doivent-ils réagir à la violence verbale ?
Les employés victimes d’abus verbaux sur le lieu de travail ne doivent pas hésiter à signaler l’incident à leur superviseur ou au représentant des RH. S’ils ne se sentent pas à l’aise pour le faire, ils peuvent également déposer une plainte auprès de la Commission pour l’égalité des chances dans l’emploi.
Quels sont les droits légaux des employés victimes de violence verbale ?
Les employés victimes de violence verbale sur le lieu de travail ont le droit d’intenter une action en justice contre leur employeur. Dans certains cas, ils peuvent avoir droit à une compensation financière pour la douleur et la souffrance, la perte de salaire ou d’autres dommages causés par la violence verbale.
Dans les cas où l’employé est membre d’un syndicat, ce dernier peut fournir une représentation et un soutien juridiques. Le syndicat peut également négocier avec l’employeur pour s’assurer que les changements nécessaires sont mis en œuvre afin de prévenir de futurs cas de violence verbale.
Les victimes de violence verbale peuvent subir des effets psychologiques à long terme, comme l’anxiété, la dépression ou le syndrome de stress post-traumatique. Il est important que les employeurs offrent un soutien aux employés victimes de violence verbale, comme l’accès à des services de conseil ou à d’autres ressources.
Comment les employés peuvent-ils prévenir la violence verbale ?
Les employés peuvent prendre des mesures proactives pour prévenir la violence verbale sur le lieu de travail. Ils doivent pratiquer une communication assertive, fixer des limites et s’exprimer lorsqu’ils se sentent méprisés.
Les employeurs peuvent prendre des mesures pour prévenir la violence verbale sur le lieu de travail en appliquant une politique de tolérance zéro et en formant les employés à la communication et au comportement appropriés. Ils doivent également mettre en place une procédure claire pour répondre aux plaintes d’abus verbal.
Dans l’ensemble, il est important que les employeurs comprennent leur responsabilité légale de prévenir les abus verbaux sur le lieu de travail. Les employés doivent connaître leurs droits et les ressources dont ils disposent pour obtenir un soutien s’ils se trouvent dans une situation d’abus. Avec les bonnes mesures en place, les employeurs et les employés peuvent travailler ensemble pour créer un lieu de travail exempt de violence verbale.