Faire une impression positive avec une communication efficace dans le service à la clientèle

Faire une impression positive grâce à une communication efficace dans le service client Un bon service client comprend de nombreux éléments différents, l’un des plus essentiels étant une communication efficace. En effet, les clients comptent beaucoup sur la communication pour se sentir valorisés et servis de manière satisfaisante. Lorsque les représentants du service clientèle sont … Read more

Qu’est-ce qu’une marge de tarification ?

Nom de l’article : Établir une marge de tarification pour les nouvelles entreprises 1. Définir la marge de tarification La création d’une nouvelle entreprise peut être intimidante, et l’une des décisions les plus importantes que vous prendrez sera de déterminer le prix de vos produits ou services. Il est essentiel de connaître le concept de … Read more

Retrouver vos modèles PowerPoint sur votre disque dur

Comment accéder au dossier des modèles PowerPoint Trouver le dossier des modèles Microsoft PowerPoint est la première étape pour localiser les modèles que vous avez enregistrés sur votre disque dur. Le dossier des modèles se trouve généralement au même endroit dans toutes les versions de PowerPoint. Il est situé dans le dossier Microsoft Office dans … Read more

Maximiser le succès grâce au travail d’équipe

La création d’un environnement d’équipe productif est essentielle pour réussir sur le lieu de travail. En établissant des objectifs et des attentes clairs, en encourageant une communication ouverte et en favorisant la collaboration et l’innovation, les employés peuvent travailler ensemble pour obtenir d’excellents résultats. 1. établir des objectifs et des attentes clairs : Les managers … Read more

Élaboration d’un plan d’affaires personnel

Définir les objectifs de votre entreprise L’élaboration d’un plan d’affaires ne se limite pas à la rédaction d’objectifs financiers, elle doit également englober vos buts et objectifs personnels. Que voulez-vous atteindre avec votre entreprise et que voulez-vous en retirer, tant sur le plan professionnel que personnel ? La définition de vos objectifs commerciaux et des … Read more

Mesure R2 dans Excel

Qu’est-ce que le R2 ? Le R2 est une mesure statistique de la corrélation entre une variable indépendante et une variable dépendante. Il est utilisé pour déterminer dans quelle mesure un modèle de régression linéaire s’adapte à un ensemble de données donné. Il est également connu sous le nom de coefficient de détermination. Le R2 … Read more

Différencier les taxes sur les entreprises et les hobbys

L’impôt sur les activités professionnelles et les activités de loisirs peut être source de confusion, surtout lorsque l’activité en question est une passion pour vous. Il est important de comprendre la différence entre l’impôt sur les entreprises et l’impôt sur les loisirs, et comment chacun d’eux s’applique à votre situation. Quelle est la différence entre … Read more

Travailler ensemble pour un meilleur lieu de travail

Les employés qui travaillent en équipe sur le lieu de travail peuvent créer une atmosphère plus positive, productive et fructueuse. Travailler en équipe signifie comprendre les avantages de la coopération, instaurer la confiance et le respect, développer de bonnes aptitudes à la communication, fixer des objectifs et travailler ensemble pour les atteindre, déléguer les responsabilités … Read more