1. Identifier si votre compte a été piraté : Facebook dispose de certaines mesures de sécurité intégrées qui peuvent vous aider à détecter si quelqu’un a piraté votre compte. Vérifiez les activités de connexion inhabituelles, les modifications apportées aux informations de votre profil et les messages que vous n’avez pas envoyés. Si vous remarquez quelque chose de suspect, il est important d’agir rapidement.
2. Réinitialisation de votre mot de passe Facebook : Si vous pensez que votre compte a été piraté, la réinitialisation de votre mot de passe Facebook doit être votre première étape. Assurez-vous que le nouveau mot de passe est complexe et unique – une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles. Envisagez d’utiliser un gestionnaire de mots de passe pour vous aider à conserver la trace de vos nouvelles informations d’identification.
3. activer les notifications de connexion : Les notifications de connexion sont un excellent moyen de savoir qui accède à votre compte. Lorsque vous activez les notifications de connexion, vous recevez un message dans votre boîte de réception chaque fois que quelqu’un se connecte à votre compte à partir d’un nouvel appareil ou navigateur.
Configuration de l’authentification à deux facteurs : L’authentification à deux facteurs ajoute une couche supplémentaire de sécurité à votre compte. Cette fonction vous oblige à saisir un code envoyé à votre téléphone ou à votre adresse électronique en plus de votre mot de passe lorsque vous vous connectez depuis un appareil non reconnu.
5. Vérifier la sécurité des applications tierces : Les applications tierces peuvent avoir accès à votre compte Facebook, il est donc important de s’assurer que ces applications sont sécurisées. Passez en revue les applications que vous avez connectées à votre compte Facebook et supprimez celles que vous ne reconnaissez pas ou que vous n’utilisez plus.
6. Recherche de logiciels malveillants sur votre ordinateur : Les logiciels malveillants sont souvent utilisés par les pirates pour accéder à votre ordinateur et à votre compte Facebook. Assurez-vous que votre ordinateur dispose des dernières mises à jour de sécurité et lancez une analyse pour détecter et supprimer tout logiciel malveillant potentiel.
7. Examinez votre activité récente : Les pirates peuvent utiliser votre compte Facebook pour envoyer des spams ou des liens malveillants. Vérifiez votre activité récente pour vous assurer que rien de suspect n’a été publié. Si vous remarquez des publications que vous n’avez pas faites, supprimez-les immédiatement.
8. Prendre des mesures de sécurité supplémentaires : Vous pouvez protéger davantage votre compte Facebook en activant la navigation sécurisée et en utilisant un réseau privé virtuel (VPN). Ces mesures vous aideront à protéger votre compte contre les pirates et autres cybermenaces.
Si votre compte Facebook a été piraté, vous pouvez prendre des mesures pour sécuriser votre compte et signaler le piratage à Facebook. Tout d’abord, vous devez changer votre mot de passe et mettre à jour vos paramètres de sécurité. Vous devez également passer en revue votre activité récente pour voir s’il y a des publications ou des messages inhabituels. Si vous trouvez quelque chose de suspect, vous pouvez le signaler à Facebook. Facebook examinera alors votre compte et prendra les mesures appropriées.
Si vous pensez avoir été piraté, la première chose à faire est de déconnecter votre ordinateur d’Internet. Cela empêchera le pirate de faire d’autres dégâts. Ensuite, vous devez changer tous les mots de passe que vous pensez avoir été compromis. Enfin, vous devez contacter l’équipe d’assistance de votre ordinateur ou une société informatique professionnelle pour vous aider à sécuriser votre système et à prévenir de futures attaques.
Malheureusement, il n’est pas possible de supprimer un compte Facebook sans le mot de passe ou l’e-mail associé à ce compte. Si vous n’avez plus accès au mot de passe ou à l’adresse électronique associée à votre compte Facebook, vous devrez contacter Facebook directement pour faire supprimer votre compte.
Si vous avez un compte Facebook et que vous devez contacter Facebook pour une raison quelconque, il existe plusieurs façons de le faire. Vous pouvez soit contacter Facebook par le biais du centre d’aide, qui est le centre de service clientèle en ligne de Facebook, soit contacter Facebook directement par téléphone.
Pour contacter Facebook par le biais du centre d’aide, allez d’abord sur la page du centre d’aide (https://www.facebook.com/help). De là, vous verrez une liste d’options sur le côté gauche de la page. Cliquez sur l’option qui décrit le mieux votre problème, puis suivez les instructions à l’écran.
Si vous devez contacter Facebook directement par téléphone, vous pouvez le faire en appelant le 1-650-543-4800.
Pour contacter Facebook directement, vous pouvez leur envoyer un courriel à [email protected] ou remplir leur formulaire en ligne à https://www.facebook.com/help/contact/.