Résoudre les conflits dans les entreprises sur Google Maps


1. Comprendre les fiches d’entreprise Google Maps

Les fiches d’entreprise Google Maps sont un outil essentiel pour les entreprises de toutes tailles. Elles permettent aux clients de trouver facilement l’adresse, les informations de contact et d’autres détails sur l’entreprise. Il est important pour les entreprises de s’assurer que leur fiche est exacte et à jour afin de garantir aux clients la meilleure expérience possible lorsqu’ils recherchent leur entreprise. Identification d’une entreprise ayant fait l’objet d’une réclamation


2. Identification d’une entreprise ayant fait l’objet d’une réclamation

Si quelqu’un d’autre a réclamé votre entreprise sur Google Maps, il peut être difficile de savoir qui l’a réclamée. Pour le savoir, vous pouvez vérifier le champ « Géré par » en bas de la fiche d’entreprise. Vous saurez ainsi qui a revendiqué l’entreprise et depuis combien de temps il la gère.


Si vous avez identifié une autre personne comme étant le gestionnaire de votre fiche d’entreprise, Google propose une procédure de résolution des litiges. Cette procédure vous permet de soumettre une demande pour prouver que vous êtes le propriétaire légitime de la fiche. Une fois la demande approuvée, le gestionnaire de la fiche sera supprimé et vous pourrez reprendre le contrôle de votre fiche d’entreprise.

Pour commencer la procédure de résolution des litiges, vous devez soumettre un formulaire à Google. Ce formulaire contiendra des informations sur la fiche d’entreprise, telles que l’adresse, les coordonnées et d’autres détails. En outre, vous devrez fournir la preuve que vous êtes le propriétaire légitime de la fiche. Il peut s’agir d’une copie de votre licence commerciale, d’une copie de votre contrat de location ou de toute autre forme de preuve que vous êtes le propriétaire de l’entreprise.

5. Répondre à la réclamation de quelqu’un d’autre

Une fois que vous avez soumis le formulaire de litige, l’autre partie sera notifiée et aura la possibilité de répondre à votre réclamation. Si elle ne répond pas dans un certain délai, votre réclamation sera approuvée et vous pourrez reprendre le contrôle de la fiche. En revanche, si elle répond, le litige sera transmis à Google, qui examinera les preuves fournies par les deux parties.

6. Comprendre le processus de vérification de Google Maps

Google examine les preuves fournies par les deux parties et décide ensuite qui est le propriétaire légitime de la fiche. Au cours de ce processus, il examine des facteurs tels que la durée pendant laquelle la fiche a été revendiquée et toute autre preuve fournie. Une fois la décision prise, le propriétaire légitime de l’annonce pourra en prendre le contrôle.

7. Conseils pour résoudre les conflits commerciaux

Lorsque vous traitez un conflit concernant une fiche d’entreprise, il est important de rester professionnel et courtois. Cela permettra au processus de se dérouler le plus harmonieusement possible et au propriétaire légitime de prendre le contrôle de l’annonce. En outre, il est important de fournir des preuves claires et concises de votre propriété de l’entreprise afin de faciliter la prise de décision de Google.

8. Finalisation de la résolution du litige

Une fois la procédure de résolution du litige terminée, le propriétaire légitime de la fiche pourra en prendre le contrôle. Il pourra ainsi apporter toutes les modifications nécessaires à la fiche et s’assurer qu’elle est à jour et exacte pour les clients. En outre, cela permettra d’éviter tout litige futur concernant la fiche d’entreprise.

FAQ
Comment retirer la propriété d’une entreprise de Google Maps ?

Il n’existe pas de réponse unique à cette question, car la procédure de suppression de la propriété de Google Maps varie en fonction de votre situation particulière. Toutefois, en règle générale, vous devez contacter Google directement et lui demander de supprimer vos informations de propriété de ses cartes. Vous pouvez le faire en remplissant un formulaire sur le site Web de Google Maps ou en contactant le service clientèle de Google.

Tout le monde peut-il référencer une entreprise sur Google ?

Oui, tout le monde peut référencer une entreprise sur Google. Vous devez créer un compte Google My Business, puis suivre les instructions pour vérifier votre entreprise. Une fois votre entreprise vérifiée, vous pourrez gérer votre fiche d’entreprise et apparaître dans Google Maps et dans les résultats de recherche Google.

Que se passe-t-il si je revendique une entreprise sur Google Maps ?

Si vous revendiquez une entreprise sur Google Maps, vous pourrez gérer la fiche d’entreprise et contrôler les informations affichées. Vous pourrez également répondre aux avis et aux messages des clients.

Comment revendiquer la propriété d’une entreprise ?

Il n’existe pas de réponse définitive à cette question. La meilleure façon de revendiquer la propriété d’un gestionnaire d’entreprise peut varier en fonction des circonstances spécifiques et du contexte commercial. Cependant, voici quelques conseils sur la façon de revendiquer la propriété d’un gestionnaire d’entreprise :

– Exprimez votre intérêt pour le rôle de gestionnaire d’entreprise à votre patron ou au propriétaire de l’entreprise.

– Discutez de vos qualifications et de votre expérience en matière de gestion d’entreprises avec votre patron ou le propriétaire de l’entreprise.

Créer une proposition décrivant votre vision du rôle de directeur commercial et la manière dont vous contribuerez à l’entreprise.

Négociez avec votre patron ou le propriétaire de l’entreprise les conditions du poste de directeur commercial.

Une fois que vous vous êtes mis d’accord sur les conditions du rôle de chef d’entreprise, mettez-les par écrit et demandez aux deux parties de signer l’accord.