Lorsque vous avez passé une commande sur le site Web de Newegg, vous pouvez facilement vérifier le statut de votre commande. Connectez-vous à votre compte sur le site Web de Newegg et cliquez sur l’onglet « Mon compte ». Sur le côté gauche de la page, vous trouverez un onglet « Commandes ». Cliquez sur cet onglet et vous verrez toutes vos commandes récentes. La commande que vous venez de passer devrait se trouver en haut de la liste. Cliquez sur cette commande pour en afficher tous les détails et vérifier qu’elle a bien été passée.
Lorsque vous passez une commande sur Newegg, vous recevez un e-mail de confirmation de votre achat. Cet e-mail contient un lien vers les détails de la commande et le numéro de confirmation de la commande. Vous pouvez utiliser ce numéro de confirmation pour suivre votre commande directement depuis le site Web de Newegg.
Vérifiez votre carte de crédit ou votre relevé bancaire
Si vous avez utilisé une carte de crédit ou un compte bancaire pour acheter votre commande Newegg, vous pouvez vérifier votre relevé de compte pour vérifier que le débit a bien été effectué. C’est un excellent moyen de vous assurer que votre commande est sécurisée et qu’elle a été traitée correctement.
Si vous avez des questions sur votre commande ou si vous craignez qu’elle ne soit pas passée, vous pouvez contacter le service clientèle de Newegg. Vous pouvez les joindre par téléphone, par e-mail ou par chat en direct. Ils seront en mesure de vous fournir de plus amples informations et de vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Une fois votre commande passée, Newegg vous enverra des mises à jour périodiques sur le statut de votre commande. Si vous n’avez reçu aucune mise à jour dans les jours qui suivent votre commande, vous pouvez contacter le service client pour vérifier l’état de votre commande.
Newegg expédie la plupart des commandes sous 1 à 3 jours ouvrables. Si vous n’avez pas reçu votre commande dans le délai prévu, vous pouvez vérifier le statut de votre commande en ligne pour voir si elle a déjà été expédiée.
Si vous devez apporter une modification à votre commande ou si vous devez l’annuler, vous pouvez contacter le service clientèle de Newegg pour obtenir de l’aide. Ils seront en mesure de vous conseiller sur la meilleure marche à suivre et pourront vous aider pour tout remboursement ou annulation.
Si vous devez retourner un article de votre commande Newegg, vous pouvez le faire soit en contactant le service clientèle, soit en utilisant le portail de retour Newegg. Assurez-vous de lire la politique de retour avant de renvoyer quoi que ce soit à l’entreprise.
La place de marché Newegg est un endroit idéal pour trouver des offres sur les produits d’autres vendeurs. Beaucoup de ces vendeurs acceptent les paiements par PayPal et d’autres méthodes de paiement sécurisées, ce qui peut vous aider à suivre votre commande plus facilement.