Un guide étape par étape pour annuler un article vendu sur eBay

Connexion à votre compte eBay

La première étape pour annuler un article vendu sur votre compte eBay consiste à vous connecter à votre compte eBay à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. Une fois que vous vous serez connecté, vous pourrez accéder à toutes les fonctions de votre compte eBay.

Identification de l’article vendu à annuler

Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte eBay, l’étape suivante consiste à identifier l’article vendu que vous souhaitez annuler. Vous pourrez visualiser tous les articles que vous avez vendus en vous rendant dans la section « Mon eBay ».

La section « Mon eBay » est l’endroit où vous pouvez voir la liste de tous les articles que vous avez vendus sur eBay. Vous pouvez accéder à cette section en cliquant sur l’icône « Mon eBay » en haut de la page.

Une fois que vous avez accédé à la section « Mon eBay », vous pouvez afficher la liste des articles « vendus » qui contient tous les articles que vous avez vendus sur eBay. Cette liste comprendra l’objet que vous souhaitez annuler.

Une fois que vous avez identifié l’objet que vous souhaitez annuler dans la liste des objets vendus, vous pouvez le sélectionner et cliquer sur le bouton « Annuler la vente » en bas de la page.

Contacter l’acheteur

Avant de procéder à l’annulation, vous devez contacter l’acheteur et lui faire savoir que vous annulez la vente. Vous pouvez le faire en envoyant un courrier électronique ou un message via le système de messagerie d’eBay.

Annulation de la commande

Une fois l’acheteur prévenu, vous pouvez procéder à l’annulation en vous rendant sur la page « Annuler la vente » et en sélectionnant l’option « Annuler la commande ».

Remboursement de l’acheteur

Une fois la commande annulée, vous devez rembourser l’acheteur du prix d’achat et des frais d’expédition. Vous pouvez le faire en allant dans la section « Mon eBay » et en sélectionnant l’option « Remboursement ».

L’étape finale consiste à terminer le processus d’annulation en cliquant sur le bouton « Annuler la vente » en bas de la page. Cela mettra officiellement fin à la vente et l’objet ne figurera plus sur votre compte eBay.

En suivant ces étapes, vous serez en mesure d’annuler avec succès un objet vendu sur votre compte eBay.

FAQ
Pourquoi ne puis-je pas annuler ma vente eBay ?

Les ventes eBay ne peuvent pas être annulées car, dès lors qu’un acheteur s’engage à acheter un article, il est légalement tenu de le payer. Si un vendeur tente d’annuler une vente, l’acheteur peut déposer un litige auprès d’eBay et éventuellement obtenir un remboursement.

Pouvez-vous annuler une transaction de vente ?

Oui, vous pouvez annuler une transaction de vente. Pour ce faire, vous devez accéder à votre logiciel de comptabilité et annuler la facture ou supprimer le reçu de vente. La transaction sera ainsi supprimée de vos registres.

Puis-je changer d’avis sur la vente sur eBay ?

Oui, vous pouvez changer d’avis sur la vente sur eBay à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit d’accéder aux paramètres de votre compte et de cliquer sur l’onglet « Vente ». De là, vous pouvez cliquer sur le bouton « Arrêter de vendre » pour mettre fin à votre compte.

Peut-on annuler un objet sur eBay après qu’il a été vendu ?

Oui, vous pouvez annuler un objet sur eBay après qu’il a été vendu. Pour ce faire, allez dans Mon eBay > Vente > Vendu. Trouvez l’objet que vous souhaitez annuler et sélectionnez Autres actions > Annuler.

Comment annuler une annonce ?

Si vous devez annuler une annonce pour une raison quelconque, vous pouvez le faire à partir de la page « Mes annonces » de votre compte. Cliquez simplement sur l’annonce que vous souhaitez annuler, puis sur le bouton « Annuler l’annonce ». Il vous sera demandé de confirmer que vous souhaitez annuler l’inscription. Une fois que vous aurez confirmé, l’annonce sera supprimée du site.