Un guide rapide du SVI
Qu’est-ce que le SVI ? La réponse vocale interactive (RVI) est une technologie qui permet aux personnes d’interagir avec un service ou un système en utilisant des commandes et des réponses vocales. Il est couramment utilisé dans le service à la clientèle, permettant aux clients d’accéder à des informations, d’entrer des données et de faire … Read more