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Qu’est-ce que l’analyse du temps d’attente ? L’analyse des temps d’attente est un processus d’analyse des temps d’attente dans un certain environnement ou système. Elle examine le temps que les clients ou les utilisateurs doivent attendre avant d’être servis, ou le temps qu’ils doivent attendre avant de recevoir une réponse ou un feedback. Il s’agit … Read more