Gestion des alarmes

1. Définition de la gestion des alarmes – La gestion des alarmes est la pratique consistant à surveiller et à contrôler les alarmes générées par les systèmes de sécurité afin de réduire les fausses alarmes et de s’assurer que les alarmes sont correctement traitées. La gestion des alarmes présente un certain nombre d’avantages, notamment l’amélioration … Read more

Gestion dynamique des cas

Qu’est-ce que la gestion dynamique des cas ? La gestion dynamique des cas (DCM) est une approche orientée processus de la gestion des cas qui permet aux organisations de s’adapter rapidement aux changements de circonstances, aux besoins des clients et aux nouvelles réglementations. Elle offre une manière agile et flexible de gérer les cas en … Read more