La science des interruptions est un domaine relativement nouveau qui étudie les effets des interruptions sur les personnes. Les interruptions peuvent aller de la sonnerie du téléphone à un collègue qui vous tape sur l’épaule pour vous poser une question. L’objectif de la science des interruptions est d’identifier des stratégies pratiques qui peuvent aider les gens à gérer les diverses interruptions auxquelles ils sont confrontés dans leur vie quotidienne.
Les interruptions peuvent être très perturbatrices, entraînant une baisse de la productivité, une augmentation du niveau de stress et une diminution de la qualité du travail. Les interruptions peuvent également avoir un effet négatif sur la santé mentale, certaines recherches suggérant qu’elles peuvent contribuer aux sentiments d’anxiété et de dépression.
Les interruptions se présentent sous de nombreuses formes, qu’il s’agisse de sources externes comme les téléphones, les courriels et les collègues, ou de sources internes comme les pensées, la rêverie et les distractions.
Afin d’étudier les effets des interruptions, les scientifiques utilisent différentes méthodes pour les mesurer. Il s’agit notamment de questionnaires, d’enquêtes et d’études basées sur les tâches.
La science des interruptions a identifié une série de stratégies qui peuvent être utilisées pour gérer les différents types d’interruptions auxquelles les gens sont confrontés dans leur vie quotidienne. Il s’agit de stratégies préventives et réactives, telles que la fixation de limites, la définition d’objectifs et la création d’un espace de travail sans distraction.
La technologie peut être à la fois une source d’interruptions et un outil pour aider à les gérer. Par exemple, des applications telles que FocusMe peuvent aider à bloquer les sites Web distrayants, tandis que les casques antibruit peuvent aider à réduire l’impact des bruits extérieurs.
La science de l’interruption et la productivité au travail
La science de l’interruption a été utilisée pour identifier les moyens d’augmenter la productivité au travail. Il s’agit notamment de mesures telles que la fixation de limites, la définition d’objectifs et la création d’un espace de travail sans distraction.
La science de l’interruption et la santé mentale
La science de l’interruption a également été utilisée pour identifier des stratégies qui peuvent aider à réduire le stress et à améliorer la santé mentale. Il s’agit de mesures telles que la définition d’attentes raisonnables, la prise de pauses régulières et la réduction des interruptions inutiles.
La science de l’interruption est encore un domaine relativement nouveau, et la recherche se poursuit. À mesure que la technologie continue d’évoluer, il est probable que de nouvelles stratégies et techniques seront développées pour aider les gens à gérer les diverses interruptions auxquelles ils sont confrontés dans leur vie quotidienne.
Il existe de nombreux exemples d’interruption dans la catégorie des ERP. Un exemple est celui d’un utilisateur qui essaie de terminer une tâche au milieu d’une autre tâche. Cela peut se produire lorsque l’utilisateur essaie d’accomplir une tâche qui n’est pas liée à la tâche en cours. Un autre exemple est celui d’un utilisateur qui essaie de terminer une tâche et qui est interrompu par une notification du système.
Lorsqu’une personne est interrompue, son cerveau doit d’abord traiter l’interruption, ce qui mobilise des ressources cognitives. Le cerveau doit ensuite reprendre la tâche en cours, ce qui peut être difficile car la personne peut avoir perdu le fil de sa pensée. Les interruptions peuvent être source de frustration et de baisse de productivité.
De nombreuses interruptions courantes peuvent survenir lors de l’utilisation d’un système ERP. Il peut s’agir d’éléments tels que des pannes de système, des coupures de courant, des problèmes de réseau et des bogues logiciels.
Il existe quatre types de méthodes d’interruption :
1. préemptive : Dans cette méthode, le processus le plus prioritaire se voit toujours attribuer le CPU en premier. Si un processus avec une priorité plus élevée que le processus en cours d’exécution arrive, le CPU est préempté et donné au processus de priorité plus élevée.
2. Non préemptif : Dans cette méthode, le processus qui arrive en premier se voit attribuer le CPU en premier. Une fois qu’un processus a le CPU, il le garde jusqu’à ce qu’il le libère, même si un processus avec une priorité plus élevée arrive.
3. Round robin : Dans cette méthode, chaque processus se voit attribuer le CPU pendant une durée fixe, appelée tranche de temps. Après l’expiration de la tranche de temps, le processus est préempté et le processus suivant dans la file d’attente reçoit le CPU.
4. premier arrivé, premier servi : Dans cette méthode, le processus qui arrive en premier se voit attribuer le CPU en premier. Une fois qu’un processus a le CPU, il le garde jusqu’à la fin de son exécution.
Les interruptions sont généralement utilisées dans les systèmes ERP pour permettre aux utilisateurs d’être informés des événements importants qui requièrent leur attention. Par exemple, une interruption peut être utilisée pour informer un utilisateur qu’une nouvelle commande a été reçue ou que les niveaux de stock sont bas. Les interruptions peuvent également être utilisées pour fournir des informations aux utilisateurs sur le statut de divers processus au sein du système ERP.