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Qu’est-ce qu’un rapport de non-livraison (NDR) ?
Un rapport de non-remise (NDR) est un message automatique envoyé par un serveur de messagerie lorsqu’un message ne peut pas être remis. Cela se produit lorsqu’une adresse électronique n’existe pas ou lorsque la boîte aux lettres est pleine. Les NDR sont également connus sous le nom de messages de rebond.
2. Quelles sont les causes d’un NDR ?
Les NDRs peuvent être causés par une variété de problèmes. Il peut s’agir d’une adresse électronique incorrecte, d’un problème de serveur ou de connexion, ou d’une boîte aux lettres pleine.
Il existe plusieurs types de NDR, y compris un « hard bounce » (lorsque l’e-mail ne peut pas être livré en raison d’un problème avec la boîte aux lettres du destinataire), un « soft bounce » (lorsque le message ne peut pas être livré en raison d’un problème temporaire avec la boîte aux lettres du destinataire), et un « spam bounce » (lorsque le message est bloqué en raison d’un contenu suspecté de spam).
4. dépannage des NDR
Si vous recevez un NDR, vous devez d’abord vérifier que l’adresse électronique est correcte. Si c’est le cas, vous devez vérifier si la boîte aux lettres du destinataire est pleine. Si c’est le cas, vous pouvez réessayer d’envoyer le message plus tard.
5. Prévention des NDR
Vous pouvez prévenir les NDR en vous assurant que l’adresse électronique à laquelle vous envoyez le message est correcte et en envoyant des messages à des destinataires qui sont susceptibles de les recevoir.
6. Envoi manuel d’un NDR
Dans certains cas, vous pouvez envoyer manuellement un NDR. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un courriel au destinataire avec un message l’informant que le message n’a pas été remis.
7. Utilisation d’un service tiers pour remettre les NDR
Vous pouvez également utiliser un service tiers pour remettre les NDR. Ces services peuvent vous aider à suivre les tentatives de livraison, à fournir une analyse détaillée des problèmes de livraison, et même à notifier le destinataire de l’échec de la livraison.
8. NDRs et Spam
Dans certains cas, un NDR peut être causé par un message marqué comme spam. Si vous pensez que c’est le cas, vous devez essayer d’envoyer à nouveau le message avec un objet ou un contenu différent.
9. Conclusion
Les NDR sont une partie importante de la communication par e-mail. En comprenant ce qui les provoque et en sachant comment les résoudre et les prévenir, vous pouvez vous assurer que vos messages sont bien délivrés.
NDR signifie « non-delivery report » (rapport de non-livraison) et est généré lorsqu’un courriel ne peut être remis au destinataire pour une raison quelconque. Le NDR contient des informations sur la raison pour laquelle l’e-mail n’a pas pu être remis et sur les prochaines étapes (le cas échéant).
Il existe deux façons de trouver votre NDR dans Office 365. La première consiste à vous rendre sur votre portail Office 365 et à cliquer sur l’onglet « Rapports ». De là, vous pourrez voir une liste de tous les NDR qui ont été générés pour votre compte. La deuxième façon de trouver votre NDR est de vous rendre dans le centre d’administration Microsoft Exchange. De là, allez à la section « Mail Flow » et cliquez sur l’onglet « Message Trace ». De là, vous pourrez voir une liste de tous les NDRs qui ont été générés pour votre compte.
La signification de NDR est « Non-Delivery Report ». Un NDR est un message généré par un serveur de messagerie lorsqu’il est incapable de remettre un message à un destinataire. Le message contient généralement des informations sur la raison de l’échec de la distribution et peut également contenir une copie du message original.
NDR signifie « no delivery report ». Il s’agit d’un message généralement envoyé par une société d’expédition à un expéditeur lorsqu’un colis ne peut être livré au destinataire pour une raison quelconque. L’expéditeur peut alors utiliser cette information pour réexpédier le colis ou prendre d’autres mesures appropriées.
La livraison NDR est un type de livraison d’e-mail qui signifie « Non-Delivery Report » (rapport de non-livraison). Lorsqu’un e-mail est envoyé en utilisant la livraison NDR, le serveur de messagerie du destinataire génère un rapport détaillant la raison pour laquelle l’e-mail n’a pas pu être livré. Ce rapport contient généralement des informations telles que l’adresse électronique du destinataire, la date et l’heure d’envoi de l’e-mail et la raison de l’échec de la livraison. Dans certains cas, le rapport de livraison NDR peut également inclure un message de l’expéditeur expliquant pourquoi le courriel n’a pas pu être livré.