1. Qu’est-ce qu’un Soft Bounce ?
Un soft bounce est un email qui est temporairement impossible à délivrer en raison d’un problème technique ou d’une boîte aux lettres pleine. Il ne s’agit pas d’un échec permanent, ce qui signifie que le message n’est pas définitivement perdu, mais qu’il est mis en file d’attente pour être remis ultérieurement.
2. Causes des rebonds mous
Les causes courantes des rebonds mous comprennent une boîte aux lettres pleine, une adresse électronique non valide ou un problème technique avec le serveur de réception.
Comment réduire les rebonds mous
En maintenant une liste d’adresses électroniques à jour et en vérifiant les adresses électroniques, les spécialistes du marketing peuvent réduire les rebonds mous. En outre, l’envoi de campagnes d’e-mailing plus petites peut aider à ne pas atteindre les limites des boîtes aux lettres.
L’impact des soft bounces
Les soft bounces peuvent avoir un impact sur la délivrabilité des emails et affecter négativement la réputation de l’expéditeur, conduisant à des emails bloqués ou marqués comme spam.
Les rebonds mous ont un impact direct sur la délivrabilité des e-mails. En réduisant les rebonds mous, les spécialistes du marketing peuvent s’assurer que leurs messages sont bien délivrés aux destinataires.
6. Soft Bounces vs Hard Bounces
Les soft bounces diffèrent des hard bounces en ce sens que les hard bounces sont des échecs permanents dus à des adresses e-mail invalides, tandis que les soft bounces sont des échecs temporaires dus à des problèmes techniques ou à des boîtes aux lettres pleines.
Pour traiter les rebonds mous, les spécialistes du marketing doivent surveiller leurs campagnes d’emailing et renvoyer les emails aux destinataires dont les messages n’ont pas été délivrés.
8. Soft Bounces et Email Marketing
La réduction des soft bounces est une partie importante de l’email marketing, car elle permet de s’assurer que les messages sont bien délivrés aux destinataires.
9. Avantages d’éviter les rebonds mous
En évitant les rebonds mous, les spécialistes du marketing peuvent améliorer la délivrabilité de leurs e-mails, la réputation de l’expéditeur et le succès global de l’email marketing.
Lorsqu’un e-mail rebondit, cela signifie que le message n’a pas été remis au destinataire prévu. Il existe deux types de rebonds : le rebond mou et le rebond dur.
Un rebond mou est une erreur temporaire, ce qui signifie que le message électronique n’a pas été remis dans la boîte de réception du destinataire, mais qu’il est toujours stocké sur le serveur de messagerie. Un soft bounce peut se produire lorsque la boîte aux lettres du destinataire est pleine, que le serveur de messagerie est en panne ou que le message est trop volumineux pour être remis.
Un hard bounce est une erreur permanente, ce qui signifie que le message électronique n’a pas été remis dans la boîte aux lettres du destinataire et qu’il n’est pas stocké sur le serveur de messagerie. Un hard bounce peut se produire lorsque l’adresse électronique du destinataire n’est pas valide, que le nom de domaine est incorrect ou que le serveur de messagerie est configuré pour bloquer le message.
Les rebonds mous sont des messages électroniques qui arrivent jusqu’au serveur de messagerie du destinataire mais qui sont renvoyés non distribués pour des raisons temporaires. Il peut s’agir d’une boîte aux lettres du destinataire pleine, d’un message trop volumineux pour la boîte aux lettres du destinataire ou d’un message contenant des pièces jointes qui ne sont pas acceptées par le serveur de messagerie du destinataire.
Un soft bounce est un message électronique qui est renvoyé à l’expéditeur parce que le serveur de messagerie du destinataire est temporairement indisponible. Un soft bounce peut se produire si la boîte aux lettres du destinataire est pleine, si le serveur est en panne ou si le message est trop volumineux pour la boîte aux lettres du destinataire. Les rebonds mous ne sont pas considérés comme du spam.
Il n’y a pas de réponse définitive à cette question, car il y a des avantages et des inconvénients à supprimer les messages à rebond mou de votre liste de diffusion. D’une part, la suppression des e-mails à rebondissement mou peut contribuer à maintenir votre liste propre et à jour, et peut également réduire vos coûts d’envoi d’e-mails. D’autre part, le fait de conserver les courriels à rebondissement mou dans votre liste vous donne une seconde chance d’atteindre ces abonnés et peut également vous fournir des informations précieuses sur les raisons pour lesquelles vos courriels ne sont pas livrés. En fin de compte, la décision de supprimer ou non les e-mails à rebondissement mou de votre liste vous appartient et dépend de vos besoins et objectifs spécifiques.
Il n’y a pas de réponse définitive à cette question car elle dépend d’un certain nombre de facteurs, notamment du type d’activité que vous menez et de la nature de votre liste d’e-mails. Cependant, on considère généralement qu’un bon taux de rebond mou se situe entre 1 et 5 %.