WNS Global Services est un fournisseur de premier plan de services de gestion des processus d’affaires (BPM) à l’échelle mondiale. WNS Holdings Limited (NYSE : WNS) est un important fournisseur de services de gestion des processus d’affaires (BPM). WNS offre des services dans les domaines de la finance et de la comptabilité, de l’assistance à la clientèle, des solutions technologiques, de la recherche et de l’analyse, ainsi que des processus de back-office et de front-office spécifiques à chaque secteur.
WNS a été fondée en 1996 en Inde sous le nom de WNS Global Services Pvt. Ltd. et a commencé à fournir des services à l’industrie du voyage. Depuis, l’entreprise a étendu ses services à un large éventail de secteurs, notamment les soins de santé, les assurances, les services bancaires et financiers, l’industrie manufacturière, la vente au détail, les télécommunications, les médias et le divertissement.
Les services de gestion des processus d’affaires offerts par WNS Global Services
WNS offre un certain nombre de services de gestion des processus d’affaires, allant de la finance et de la comptabilité au service à la clientèle et aux solutions technologiques. L’entreprise offre également des services de recherche et d’analyse ainsi que des processus de back-office et de front-office spécifiques à l’industrie.
WNS Global Services compte parmi ses clients certaines des plus grandes entreprises du monde, telles que Microsoft, Dell, AT&T, Verizon, UnitedHealth Group et AIG. WNS dessert également une variété de moyennes et petites entreprises.
WNS compte plus de 35 000 employés, qui sont des professionnels hautement qualifiés et expérimentés. L’entreprise offre un environnement de travail diversifié et collaboratif à ses employés.
L’entreprise utilise un certain nombre de technologies avancées telles que l’intelligence artificielle, l’automatisation des processus robotiques et l’apprentissage automatique pour fournir à ses clients un service rationalisé, efficace et rentable.
En 2018, WNS a fait l’acquisition d’Avasant, une société mondiale de conseil en gestion, afin d’élargir son offre de services en matière de transformation numérique, d’analytique et de services basés sur le cloud.
WNS Global Services est bien positionnée pour tirer parti des opportunités de croissance sur le marché mondial du BPM. L’entreprise développe activement ses activités et investit dans de nouvelles technologies pour assurer son succès continu.
Fondée en 1996, WNS (NYSE : WNS) est une entreprise mondiale de premier plan dans le domaine de la gestion des processus d’affaires (BPM). WNS offre une valeur ajoutée à plus de 200 clients internationaux en combinant l’excellence opérationnelle à une expertise approfondie dans des secteurs verticaux clés, notamment les services bancaires et financiers, la santé, l’assurance, l’industrie manufacturière, la vente au détail et les biens de consommation emballés, le transport et la logistique, les télécommunications et les entreprises diversifiées.
La gamme complète de services de WNS comprend la gestion vocale de la relation client, le traitement des réclamations, les finances et la comptabilité, la gestion des ressources humaines, la recherche et l’analyse, les solutions technologiques et les processus propres à chaque secteur. WNS compte plus de 30 000 employés répartis dans 42 centres de prestation de services dans le monde entier.
WNS est l’abréviation de Workforce Network Solutions. Workforce Network Solutions est une plateforme basée sur le cloud qui aide les entreprises à gérer les données relatives à leurs employés. La plateforme comprend une variété d’outils pour aider les entreprises à suivre le rendement des employés, à gérer la paie et les avantages sociaux, et à créer une présence en ligne pour leurs employés.
WNS est une entreprise mondiale de services professionnels qui compte plus de 10 000 employés répartis dans 42 pays. Son siège social est situé à Mumbai, en Inde.
Il n’y a pas de réponse simple à cette question car elle dépend d’un certain nombre de facteurs. Cependant, WNS est généralement considérée comme une entreprise où il fait bon travailler. Elle jouit d’une solide réputation dans le secteur et ses employés se disent généralement très satisfaits de leur travail. En outre, WNS a été régulièrement classée parmi les meilleurs employeurs en Inde.
WNS fournit des services de gestion des processus d’affaires (BPM), de finances et de comptabilité (F&A), de ressources humaines (RH), de gestion de la relation client (CRM) et d’approvisionnement à huit industries :
1. Services bancaires et financiers
2. Assurance
3. Industrie manufacturière
4. Vente au détail et biens de consommation emballés
5. Expédition et logistique
6. Télécommunications
7. Voyages et hôtellerie
8. Services publics