Une vue d’ensemble complète de Salesforce Health Cloud

Introduction à Salesforce Health Cloud

Salesforce Health Cloud est une plateforme logicielle basée sur le cloud conçue pour aider les prestataires de soins à mieux gérer la santé et le bien-être de leurs patients. Il s’agit d’une solution complète qui combine des données provenant de plusieurs sources, notamment les dossiers médicaux, la recherche clinique et les données déclarées par les patients. La plateforme fournit également des outils permettant au personnel médical d’accéder facilement aux informations sur les patients et de les analyser.

Avantages de l’utilisation de Salesforce Health Cloud

Salesforce Health Cloud offre une série d’avantages aux prestataires de soins de santé. Il s’agit notamment d’un meilleur engagement et d’une meilleure prise en charge des patients, d’une efficacité opérationnelle accrue et d’une meilleure sécurité des données. De plus, la plateforme utilise l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique pour aider les prestataires à identifier et à prévoir les besoins des patients.

Caractéristiques de Salesforce Health Cloud

Salesforce Health Cloud comprend des fonctionnalités telles que les profils des patients, les dossiers médicaux, les données déclarées par les patients, les plans de soins et les analyses. Elle fournit également des portails de patients, une messagerie sécurisée, la prise de rendez-vous et la coordination des soins. De plus, la plateforme offre une gamme d’options d’intégration aux systèmes existants.

Sécurité et confidentialité de Salesforce Health Cloud

Salesforce Health Cloud est conforme aux protocoles de sécurité standard du secteur et dispose d’une série de contrôles de confidentialité des données. Elle assure également un cryptage avancé des données sensibles des patients et s’intègre aux systèmes d’authentification des entreprises. En outre, la plateforme permet aux prestataires de soins de santé de restreindre l’accès des utilisateurs à des ensembles de données spécifiques.

Connectivité de Salesforce Health Cloud

La plate-forme est conçue pour se connecter facilement aux systèmes de santé et aux sources de données existants. Elle s’intègre notamment aux dossiers médicaux électroniques, aux bases de données de recherche clinique et aux sources de données signalées par les patients. En outre, Salesforce Health Cloud permet l’intégration avec des applications et services tiers.

Coût de Salesforce Health Cloud

Salesforce Health Cloud est disponible sous forme de service par abonnement, avec une tarification basée sur le nombre d’utilisateurs et de fonctionnalités. La plate-forme propose également des remises pour les grandes organisations et les organismes à but non lucratif. En outre, elle offre une gamme d’options de personnalisation pour répondre à des besoins spécifiques.

Support pour Salesforce Health Cloud

Salesforce Health Cloud propose une gamme d’options de support, notamment une documentation et des didacticiels en ligne, un support client et une communauté en ligne. En outre, la plate-forme offre une gamme de programmes de formation et de certification pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de la plate-forme.

Conclusion

Salesforce Health Cloud est une plateforme logicielle puissante et complète basée sur le cloud, conçue pour aider les prestataires de soins à mieux gérer la santé et le bien-être des patients. Elle offre une série de fonctionnalités et d’avantages, notamment un meilleur engagement et une meilleure prise en charge des patients, une efficacité opérationnelle accrue et une meilleure sécurité des données. De plus, la plateforme offre une connectivité avec les systèmes de santé et les sources de données existants, et est disponible sous forme d’abonnement.

FAQ
Quels sont les avantages de Salesforce health cloud ?

Salesforce health cloud est une solution basée sur le cloud qui vous aide à gérer vos données de santé et à vous connecter avec les patients et les prestataires. Elle vous offre une vue unique de vos données de santé, ce qui vous permet de suivre et de gérer facilement vos soins. Elle fournit également des outils pour vous aider à vous engager auprès des patients et des prestataires, et à coordonner les soins.

Salesforce Health Cloud est-il un CRM ?

Salesforce Health Cloud est une plate-forme de gestion de la relation client (CRM) conçue spécifiquement pour le secteur de la santé. Elle aide les organisations à gérer les relations et les interactions avec les patients, ainsi qu’à suivre et à coordonner les soins.

Quelles sont les entreprises qui utilisent Salesforce Health Cloud ?

Salesforce Health Cloud est un système de gestion des relations avec les patients (PRM) basé sur le cloud pour les organismes de santé. Il offre une suite d’outils pour aider les organisations à gérer les données des patients, à impliquer les patients et les soignants, et à coordonner les soins. Health Cloud est utilisé par une variété d’organisations de soins de santé, notamment des hôpitaux, des cliniques, des groupes de fournisseurs et des compagnies d’assurance maladie.

Quelle est la différence entre Sales Cloud et Health Cloud ?

Sales Cloud et Health Cloud sont deux produits distincts proposés par Salesforce. Sales Cloud est un outil de gestion de la relation client (CRM) qui aide les équipes de vente à gérer leurs données clients, tandis que Health Cloud est un outil de gestion de la relation patient (PRM) conçu spécifiquement pour le secteur de la santé. Health Cloud comprend des fonctionnalités telles que le profil des patients, la coordination des soins et la gestion de la santé de la population.

Depuis combien de temps Salesforce Health Cloud existe-t-il ?

Salesforce Health Cloud existe depuis 2014. Il s’agit d’une solution basée sur le cloud qui aide les organismes de santé à gérer les données des patients et à obtenir de meilleurs résultats pour ces derniers. La plateforme offre une vue unifiée du parcours du patient, de la prise de rendez-vous à la coordination des soins et au traitement. Elle propose également des outils pour l’engagement des patients, comme un portail patient et une application mobile.