- Commencez par cliquer sur ce lien destiné à récupérer votre compte.
- Vous devez alors rentrer l’adresse Gmail correspondante.
- Cliquez sur « »Suivant » »
- Gmail vous demande alors de renseigner le dernier mot de passe dont vous vous souvenez.
- Renseignez-le puis cliquez sur « »suivant » »
L’oubli de votre mot de passe Gmail peut être frustrant, mais heureusement, Google propose plusieurs méthodes pour récupérer votre compte sans mot de passe. Dans cet article, nous verrons comment récupérer votre compte Gmail sans mot de passe et répondrons à plusieurs questions connexes.
Option 1 : utilisation de l’adresse e-mail de récupération
Lors de la création de votre compte Gmail, vous avez peut-être fourni une adresse e-mail de récupération. Si c’est le cas, vous pouvez utiliser cette adresse pour récupérer votre compte. Il vous suffit de vous rendre sur la page de connexion Gmail et de cliquer sur « Mot de passe oublié ». Saisissez ensuite votre adresse Gmail et cliquez sur « Suivant ». Sur l’écran suivant, sélectionnez « Utiliser mon adresse e-mail de récupération » et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Option 2 : Utiliser votre numéro de téléphone de récupération
Si vous avez fourni un numéro de téléphone de récupération lors de la création de votre compte Gmail, vous pouvez utiliser cette option pour récupérer votre compte. Accédez à la page de connexion Gmail et cliquez sur « Mot de passe oublié », puis saisissez votre adresse Gmail et cliquez sur « Suivant ». Sur l’écran suivant, sélectionnez « Utiliser mon numéro de téléphone de récupération » et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Option 3 : répondre aux questions de sécurité
Si vous n’avez pas fourni d’adresse électronique ou de numéro de téléphone de récupération, vous pouvez toujours récupérer votre compte en répondant aux questions de sécurité. Accédez à la page de connexion Gmail et cliquez sur « Mot de passe oublié », puis saisissez votre adresse Gmail et cliquez sur « Suivant ». Dans l’écran suivant, sélectionnez « Répondre aux questions de sécurité » et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Comment récupérer votre mot de passe Gmail par SMS ?
Si un numéro de téléphone de récupération est associé à votre compte Gmail, vous pouvez recevoir un code de réinitialisation du mot de passe par SMS. Il vous suffit de vous rendre sur la page de connexion Gmail et de cliquer sur « Mot de passe oublié », puis de saisir votre adresse Gmail et de cliquer sur « Suivant ». Sur l’écran suivant, sélectionnez « Obtenir un code de vérification » et suivez les instructions pour recevoir un code par SMS.
Pourquoi ma boîte aux lettres ne fonctionne-t-elle pas ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre boîte aux lettres ne fonctionne pas. Il peut s’agir d’un problème de connectivité, d’un problème lié à votre client de messagerie ou d’un problème lié à votre fournisseur de messagerie. Essayez de redémarrer votre appareil, de vérifier votre connexion Internet et vos paramètres de messagerie. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de messagerie pour obtenir de l’aide.
Comment récupérer mes anciennes adresses électroniques ?
Si vous avez perdu l’accès à une ancienne adresse électronique, il est possible que vous puissiez la récupérer. Vérifiez l’historique de votre navigateur ou contactez votre fournisseur de services de messagerie pour obtenir de l’aide. Si une adresse électronique ou un numéro de téléphone de récupération était associé au compte, vous pouvez peut-être le récupérer en utilisant les méthodes décrites ci-dessus.
Comment récupérer des adresses électroniques ?
Si vous avez oublié une adresse électronique, essayez de rechercher dans votre boîte de réception les courriels envoyés à cette adresse ou provenant de celle-ci. Si vous ne la trouvez toujours pas, contactez votre fournisseur de services de messagerie pour obtenir de l’aide.
Pourquoi ne puis-je pas lire mes e-mails ?
Si vous avez des difficultés à lire vos e-mails, cela peut être dû à un problème avec votre client de messagerie ou à un problème avec votre fournisseur de services de messagerie. Essayez de redémarrer votre appareil ou de vous déconnecter puis de vous reconnecter à votre compte de messagerie. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de messagerie pour obtenir de l’aide.
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter à Hotmail. Parmi les raisons les plus courantes, citons la saisie d’un nom d’utilisateur ou d’un mot de passe incorrect, un mot de passe faible ou compromis, des problèmes de navigateur ou des problèmes temporaires de serveur. Il est également possible que votre compte ait été piraté ou bloqué en raison d’une activité suspecte. Vous pouvez essayer de réinitialiser votre mot de passe ou de contacter l’assistance Hotmail pour obtenir de l’aide.