Amazon est l’une des plateformes d’achat en ligne les plus populaires au monde, avec des millions d’utilisateurs dans le monde entier. Si vous êtes nouveau sur Amazon ou si vous l’utilisez depuis un certain temps, vous vous demandez peut-être comment accéder à votre compte. Heureusement, il s’agit d’une procédure simple qui peut être réalisée en quelques étapes.
Étape 1 : Rendez-vous sur le site Web d’Amazon
La première étape pour accéder à votre compte Amazon consiste à vous rendre sur le site Web d’Amazon. Vous pouvez le faire en tapant « www.amazon.com » dans la barre d’adresse de votre navigateur web ou en cliquant sur un lien vers le site web d’Amazon que vous avez mis en signet.
Une fois sur le site Web d’Amazon, vous devez saisir votre adresse électronique et votre mot de passe pour accéder à votre compte. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.
Après vous être connecté, vous serez redirigé vers la page d’accueil de votre compte Amazon. De là, vous pouvez accéder à tous les paramètres de votre compte, y compris l’historique de vos commandes, les informations de paiement et les adresses de livraison.
Étape 4 : personnalisation des paramètres de votre compte
Si vous souhaitez personnaliser les paramètres de votre compte Amazon, vous pouvez le faire en cliquant sur le menu déroulant « Compte et listes » et en sélectionnant « Votre compte ». À partir de là, vous pouvez modifier les informations de votre compte, consulter vos commandes et gérer vos abonnements et adhésions.
0805101420 n’est pas un service proposé par Amazon, vous n’avez donc rien à payer. Si vous avez des doutes sur un débit particulier sur votre compte, vous pouvez consulter l’historique de vos commandes et les informations de paiement dans les paramètres de votre compte Amazon pour voir s’il y a des débits non autorisés.
Où puis-je envoyer un e-mail à Amazon ?
Si vous avez besoin de contacter le service clientèle d’Amazon, vous pouvez envoyer un e-mail via la page « Contactez-nous » du site Web d’Amazon. Vous pouvez également contacter le service clientèle d’Amazon par téléphone ou par chat.
Pourquoi ne puis-je plus accéder à mon compte Amazon ?
Si vous avez des difficultés à accéder à votre compte Amazon, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Il est possible que vous ayez oublié votre mot de passe, que votre compte ait été suspendu ou fermé, ou qu’il y ait un problème avec votre méthode de paiement. Pour résoudre ces problèmes, vous pouvez essayer de réinitialiser votre mot de passe, de contacter le service clientèle d’Amazon ou de mettre à jour vos informations de paiement.
Si vous souhaitez supprimer votre compte Amazon sur votre téléphone, vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes :
Étape 2 : Tapez sur l’icône « Menu » dans le coin supérieur gauche
Étape 4 : Tapez sur « Infos sur le compte » puis sur « Connexion avec Amazon »
Étape 6 : Tapez sur « Supprimer le compte » et suivez les instructions à l’écran
Pour vous désabonner d’Amazon Prime et vous faire rembourser, vous devez suivre les étapes suivantes :
Étape 2 : Cliquez sur « Compte et listes » et sélectionnez « Votre abonnement Prime »
Étape 4 : Une fois votre abonnement annulé, vous serez remboursé de toute partie inutilisée de votre cotisation. Ce remboursement devrait être effectué dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.