- fixer des objectifs (stratégiques et opérationnels),
- choisir les moyens de les atteindre,
- mettre en œuvre ces moyens (recherche d’efficience),
- contrôler la mise en œuvre et les résultats obtenus,
- assurer une régulation à partir de ce contrôle (Gouvernance).
La gestion est un vaste domaine qui implique la planification, l’organisation, la direction et le contrôle des ressources afin d’atteindre les objectifs de l’organisation. Le mot « management » est dérivé du mot latin « manu agere », qui signifie « conduire par la main ». Le concept de gestion a évolué au fil du temps et, aujourd’hui, il est reconnu comme une fonction essentielle de toute organisation. Dans cet article, nous explorerons les composantes du management, les qualités d’un bon manager, les fondements du management, les nouveaux rôles attendus des managers et les rôles clés d’un manager selon Mintzberg.
Les composantes du management sont au nombre de quatre. Premièrement, la planification consiste à fixer des buts, des objectifs et des stratégies pour assurer la réussite de l’organisation. Deuxièmement, l’organisation consiste à mettre en place des ressources telles que les personnes, le matériel et l’équipement pour atteindre les objectifs fixés lors de la phase de planification. Troisièmement, la direction consiste à motiver et à diriger les employés afin d’atteindre les objectifs fixés lors de la phase de planification. Enfin, le contrôle consiste à surveiller les performances et à prendre des mesures correctives pour s’assurer que l’organisation est sur la bonne voie pour atteindre ses objectifs.
Un bon manager possède plusieurs qualités essentielles à sa réussite. Des compétences de communication efficaces, la capacité de déléguer des tâches et la capacité de motiver et d’inspirer les employés sont toutes des qualités essentielles d’un bon manager. En outre, de solides compétences en matière de leadership, des capacités à résoudre les problèmes et une compréhension approfondie des buts et objectifs de l’organisation sont également essentielles.
Les fondements du management
Les fondements du management reposent sur trois principes : la planification, l’organisation et le contrôle. Ces principes ont été introduits pour la première fois par Henri Fayol, un ingénieur des mines français, au début du 20e siècle. Fayol pensait que le management était un processus distinct et universel qui pouvait être appliqué à toute organisation, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité.
Avec l’avènement de la technologie, de la mondialisation et de l’évolution des pratiques commerciales, on attend des managers qu’ils assument de nouveaux rôles. Les managers d’aujourd’hui doivent être innovants, adaptables et capables de diriger des équipes diverses. Ils doivent également être capables de naviguer dans des environnements réglementaires complexes, d’établir des relations solides avec les clients et les fournisseurs, et d’exploiter les données et les analyses pour prendre des décisions éclairées.
Selon le théoricien du management Henry Mintzberg, les managers jouent dix rôles clés. Ces rôles sont divisés en trois catégories : interpersonnels, informationnels et décisionnels. Les rôles interpersonnels comprennent la figure de proue, le leader et la liaison. Les rôles informationnels comprennent le contrôle, la diffusion et le porte-parole. Enfin, les rôles décisionnels comprennent l’entrepreneur, le gestionnaire des perturbations, l’affectateur de ressources et le négociateur.
En conclusion, la gestion est une fonction essentielle dans toute organisation. Une gestion efficace exige une compréhension approfondie des composantes de la gestion, des qualités d’un bon gestionnaire, des fondements de la gestion, des nouveaux rôles attendus des gestionnaires et des rôles clés d’un gestionnaire selon Mintzberg. En maîtrisant ces concepts, les managers peuvent mener leurs organisations vers le succès et atteindre leurs buts et objectifs.
Mintzberg a défini 10 rôles de managers afin de fournir une compréhension globale des différentes responsabilités et tâches des managers. Ces rôles sont basés sur son observation des managers de la vie réelle et de leurs actions, et ils couvrent un large éventail d’activités, y compris les activités interpersonnelles, informationnelles et décisionnelles. La compréhension de ces rôles peut aider les managers à développer une approche plus holistique de la gestion et peut également aider les organisations à développer des pratiques de gestion efficaces qui soutiennent leurs buts et objectifs. En fin de compte, les dix rôles des managers définis par Mintzberg fournissent un cadre utile pour comprendre les principes fondamentaux du management et les aptitudes et compétences requises pour réussir dans ce domaine.