Pourquoi mes emails disparaissent-ils lorsque je les lis depuis SFR ?

Pourquoi mes mails disparaissent quand je les ai lu SFR ?
Réponse certifiée par SFR


Bonjour, SFR efface les mails qui ont séjournés sept jours dans les dossiers «  »Indésirables » » et «  »Corbeille » ». Ce délai n’est pas réglable. Il est fort possible que vos mails soient relevés par un courrielleur (Outlook, Thunderbird, Mail pour Mac,…)

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Si vous utilisez SFR comme fournisseur de services de messagerie, vous avez peut-être remarqué que vos e-mails disparaissent après que vous les ayez lus. Cela peut être assez frustrant, surtout si vous avez des messages importants auxquels vous devez vous référer plus tard. Il y a plusieurs raisons à cela, et les comprendre peut vous aider à résoudre le problème.


L’une des principales raisons pour lesquelles vos e-mails disparaissent après avoir été lus dans SFR est liée aux paramètres de l’e-mail. Par défaut, SFR est configuré pour supprimer les messages du serveur une fois qu’ils ont été téléchargés. Cela signifie qu’une fois que vous avez lu un e-mail, il est supprimé du serveur et n’est accessible que depuis votre appareil local. Pour éviter cela, vous devez modifier les paramètres de votre messagerie afin de laisser une copie du message sur le serveur.


Une autre raison pour laquelle vos courriels peuvent disparaître est un problème de synchronisation. Si vous accédez à votre messagerie à partir de plusieurs appareils, il est possible que les messages soient supprimés d’un appareil lorsque vous les lisez sur un autre. Pour éviter cela, vous devez vous assurer que vos appareils sont correctement synchronisés et qu’ils sont configurés pour laisser une copie du message sur le serveur.

Si vous avez toujours des problèmes de disparition de vos courriels, il est possible que votre compte de messagerie ait été compromis. Cela signifie que quelqu’un d’autre a accédé à votre compte et supprime vos messages. Pour résoudre ce problème, vous devez modifier votre mot de passe et activer l’authentification à deux facteurs pour empêcher tout accès non autorisé à votre compte.

Maintenant que nous avons abordé les raisons pour lesquelles vos emails pourraient disparaître de SFR, répondons à quelques questions supplémentaires liées aux services de messagerie.

Qu’est-ce que mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur le lien « mot de passe oublié » sur la page de connexion de SFR. Vous serez invité à saisir votre adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte, et SFR vous enverra des instructions sur la manière de réinitialiser votre mot de passe.

Comment lire mes messages ?

Pour lire vos messages dans SFR, vous devez vous connecter à votre compte à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. Une fois connecté, vous pouvez accéder à votre boîte de réception, aux messages envoyés et aux autres dossiers en cliquant sur les onglets appropriés.

Comment créer une adresse e-mail gratuite avec La Poste ?

Pour créer une adresse e-mail gratuite avec La Poste, vous devez vous rendre sur leur site Web et cliquer sur le bouton « Créer un compte ». Vous serez invité à saisir vos informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone. Une fois votre compte créé, vous pouvez configurer votre adresse électronique et commencer à l’utiliser pour envoyer et recevoir des messages.

Quelle est la meilleure boîte aux lettres gratuite ?

Il existe plusieurs services de messagerie gratuits, notamment Gmail, Yahoo Mail et Outlook.com. Le choix de la meilleure boîte aux lettres dépend de vos préférences et de vos besoins personnels. Parmi les facteurs à prendre en compte lors du choix d’un service de messagerie, citons la capacité de stockage, l’interface utilisateur, les fonctions de sécurité et l’intégration avec d’autres services.

Comment obtenir un compte de messagerie gratuit ?

Outre La Poste, plusieurs autres fournisseurs proposent des comptes de messagerie gratuits, notamment Google, Yahoo et Microsoft. Pour obtenir un compte de messagerie gratuit, vous devez vous rendre sur le site web du fournisseur et suivre les instructions pour créer un compte. Vous serez invité à saisir vos informations personnelles et à choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe pour votre adresse électronique. Une fois votre compte créé, vous pouvez commencer à l’utiliser pour envoyer et recevoir des messages.

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