Comment annuler un achat sur l’App Store

Comment annuler un achat sur le store ?
Dans l’historique, identifiez l’achat pour lequel vous souhaitez demander un remboursement puis appuyez sur Signaler. Appuyez sur Sélectionner un problème au niveau du menu déroulant et choisissez l’une des options affichée à l’écran.21 janv. 2019
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Faire des achats sur l’App Store peut être un moyen rapide et pratique de télécharger de nouvelles applications, des jeux, de la musique et d’autres contenus numériques. Cependant, il peut arriver que l’on doive annuler un achat pour diverses raisons, telles que des achats accidentels ou des changements de plans. Heureusement, l’annulation d’un achat sur l’App Store est un processus relativement simple qui peut être réalisé en quelques étapes.

Annuler un achat sur l’App Store

Pour annuler un achat sur l’App Store, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Ouvrez l’application App Store sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.

2. Appuyez sur votre photo de profil ou sur l’onglet « Aujourd’hui » en bas de l’écran.


Tapez sur votre identifiant Apple en haut de l’écran et sélectionnez « Historique des achats ».

Trouvez l’achat que vous souhaitez annuler et touchez-le.

5. Tapez sur « Annuler l’achat » et confirmez votre décision.

Une fois que vous avez annulé votre achat, vous devriez recevoir un remboursement du montant que vous avez payé. Cependant, n’oubliez pas que le remboursement peut prendre un certain temps avant d’apparaître sur votre compte, en fonction de votre mode de paiement et d’autres facteurs.

Obtenir le remboursement d’une application

Si vous souhaitez obtenir le remboursement d’une application que vous avez déjà achetée, vous devez suivre une procédure similaire. Cependant, au lieu d’annuler l’achat, vous devez demander un remboursement à Apple. Pour ce faire, vous devez :

1. Ouvrez un navigateur web et rendez-vous sur le site web d’Apple.

2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe.

Allez sur la page « Signaler un problème » et recherchez l’application pour laquelle vous souhaitez obtenir un remboursement.

Sélectionnez la raison de votre demande de remboursement et suivez les instructions pour soumettre votre demande.

Apple examinera votre demande et déterminera si vous avez droit à un remboursement. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur votre compte dans les jours qui suivent.

Annulation d’un achat auprès de Toca Boca

Toca Boca est un développeur de jeux populaire qui crée des applications et des jeux adaptés aux enfants pour les appareils iOS. Si vous avez acheté une application ou un jeu auprès de Toca Boca et que vous souhaitez l’annuler, vous pouvez suivre les mêmes étapes que pour un achat classique sur l’App Store. Cependant, gardez à l’esprit que Toca Boca peut avoir sa propre politique de remboursement, vous devez donc consulter leur site web ou contacter leur équipe d’assistance pour plus d’informations.

Comment fonctionne la précommande

La précommande est une fonction de l’App Store qui vous permet de commander une application, un jeu ou tout autre contenu numérique avant sa sortie. Lorsque vous précommandez un article, il vous est facturé immédiatement, mais vous ne pourrez pas le télécharger avant sa sortie. Une fois l’article sorti, il sera automatiquement téléchargé sur votre appareil et vous en serez informé.

Annulation d’un achat d’application

Si vous avez acheté une application et que vous souhaitez l’annuler, vous pouvez suivre les mêmes étapes que pour tout autre achat sur l’App Store. Cependant, gardez à l’esprit que certaines applications peuvent avoir leur propre politique de remboursement et que vous devrez peut-être contacter le développeur ou l’équipe d’assistance de l’App Store pour obtenir de l’aide.

Annulation d’une précommande sur l’App Store

Si vous avez précommandé une application, un jeu ou un autre contenu numérique et que vous souhaitez l’annuler, vous pouvez suivre les mêmes étapes que pour tout autre achat sur l’App Store. Cependant, n’oubliez pas que vous ne pourrez peut-être pas annuler une précommande si l’article est déjà sorti, et que vous devrez peut-être contacter l’équipe d’assistance de l’App Store pour obtenir de l’aide.

FAQ
Comment précommander un iPhone ?

Pour précommander un iPhone, vous pouvez visiter le site web d’Apple ou utiliser l’application Apple Store. Lorsqu’un nouvel iPhone est disponible à la pré-commande, vous verrez une option de pré-commande sur le site web ou l’application. Vous devrez sélectionner le modèle d’iPhone et la taille de stockage souhaités, puis suivre les instructions pour finaliser votre précommande. Vous devrez également fournir vos informations de paiement et votre adresse de livraison.


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