Accéder à votre compte Amazon Prime : Un guide

Comment accéder à mon compte Amazon Prime ?
Pour accéder à son compte Amazon, rendez-vous sur la page d’accueil de la plateforme. A droite de la barre de recherche, en haut de page, il vous sera proposé de vous identifier. Après avoir cliqué, vous rentrerez, au choix, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable puis votre mot de passe.27 juil. 2021
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Amazon Prime est un service d’abonnement populaire qui propose des livraisons rapides, des offres exclusives et l’accès à des services de streaming. Si vous êtes membre, vous vous demandez peut-être comment accéder à votre compte. Cet article fournit des instructions étape par étape sur la manière d’accéder à votre compte Amazon Prime et répond à certaines questions connexes.

Comment accéder à votre compte Amazon Prime

Pour accéder à votre compte Amazon Prime, procédez comme suit :

1. allez sur Amazon.com et cliquez sur le bouton « Se connecter » en haut de la page.

2. Saisissez votre adresse électronique et le mot de passe associé à votre compte Amazon.

Une fois connecté, survolez « Compte et listes » dans le coin supérieur droit de la page et cliquez sur « Votre abonnement Prime » dans le menu déroulant.

Ici, vous pouvez consulter les détails de votre adhésion, y compris votre prochaine date de facturation et les avantages dont vous bénéficiez actuellement.

Se désabonner d’Amazon Prime

Si vous décidez de ne plus être membre d’Amazon Prime, vous pouvez vous désabonner et vous faire rembourser si vous n’avez utilisé aucun des avantages. Pour vous désabonner, procédez comme suit

1. accédez à la rubrique « Votre abonnement Prime » comme indiqué ci-dessus.

2. Cliquez sur le bouton « End Membership ».

Suivez les invites pour confirmer votre décision et recevoir un remboursement.

Retrouver une ancienne commande sur Amazon

Si vous recherchez une ancienne commande sur Amazon, procédez comme suit :

Allez sur Amazon.com et cliquez sur « Compte et listes » dans le coin supérieur droit de la page.

2. Cliquez sur « Vos commandes » dans le menu déroulant.

Utilisez la barre de recherche ou les filtres pour trouver la commande spécifique que vous recherchez.

Dépannage Connexion à Prime Video

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Prime Video, procédez comme suit :

Assurez-vous que vous utilisez l’adresse électronique et le mot de passe associés à votre compte Amazon.

2. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur.

Essayez de vous connecter à partir d’un autre appareil ou d’un autre navigateur.

En cas d’échec, contactez le service clientèle d’Amazon pour obtenir de l’aide.

Modifier votre mode de paiement sur Amazon

Pour modifier votre mode de paiement sur Amazon, procédez comme suit :

1. accédez à la rubrique « Votre abonnement Prime » comme indiqué ci-dessus.

2. Cliquez sur « Gérer les options de paiement ».

Sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez modifier ou ajoutez-en un nouveau.

Suivez les invites pour confirmer vos modifications.

Suppression d’une carte de crédit sur un site

Pour supprimer une carte de crédit sur Amazon, procédez comme suit :

1. accédez à « Votre abonnement Prime » comme décrit ci-dessus.

2. Cliquez sur « Gérer les options de paiement ».

Sélectionnez la carte de crédit que vous souhaitez supprimer.

Cliquez sur « Supprimer » et suivez les instructions pour confirmer votre décision.

En conclusion, l’accès à votre compte Amazon Prime est simple et direct. Si vous rencontrez des problèmes, consultez ce guide pour obtenir des conseils de dépannage.

FAQ
Est-il sûr de payer avec Amazon ?

Oui, il est généralement sûr de payer avec Amazon. Amazon utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger les informations financières de ses clients, notamment le cryptage et les serveurs sécurisés. En outre, Amazon propose un programme de protection des achats qui couvre les achats éligibles en cas de fraude ou d’autres problèmes. Toutefois, comme pour toute transaction en ligne, il est important d’être prudent lorsque vous fournissez des informations personnelles et financières et de surveiller régulièrement vos comptes pour détecter toute activité non autorisée.


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