L’importance d’une stratégie cross-canal : La logistique omnicanale de Decathlon
Qu’est-ce qu’une stratégie Cross-canal ? Définition : Stratégie cross canal En effet, le cross canal est une stratégie de distribution qui utilise plusieurs canaux de façon complémentaires et non pas de manière indépendantes comme le multi-canal. Aujourd’hui le client est de plus en plus exigeant et souhaite un parcours d’achat fluide et sans perturbation. En … Lire la suite