Stratégies de gestion de l’attrition : Fidélisation et désabonnement
Comment gérer l’attrition ? 5 conseils pour réduire le taux d’attrition Suivre de près l’évolution du taux d’attrition. Éduquer les clients. Faire la promotion du produit ou du service auprès de la bonne audience. Comprendre pourquoi les clients se désabonnent. Informer les clients des conséquences de leur départ. 1 oct. 2021 En savoir plus sur … Lire la suite