Un business case est une proposition de valeur écrite ou verbale qui vise à éduquer un décideur et à le convaincre de prendre une certaine forme d’action. Lorsqu’il est écrit, le document lui-même est parfois appelé « business case ». Dans sa forme la plus simple, une analyse de rentabilité peut être une suggestion orale. Il est plus facile d’établir un argumentaire pour des avantages à court terme, tangibles et significatifs. Si le gérant d’un restaurant remarque qu’il ne gagne pas assez le dimanche soir pour payer les frais de fonctionnement, il pourra peut-être convaincre le propriétaire de fermer le restaurant en présentant ce fait.
Analyse coûts-avantages Cette section examine toutes les options, ainsi que les avantages et les coûts potentiels de chacune. Elle comprend également la solution proposée au problème. Recommandation Dans cette section, le rédacteur formule une recommandation sur la manière de résoudre le problème décrit dans l’énoncé du problème. Proposition de projet La section suivante fournit des détails sur la manière dont la solution est mise en œuvre. Elle comprend des informations sur la portée du projet ainsi que les contraintes éventuelles et les estimations des ressources nécessaires, notamment le personnel, le temps et le budget.
Une analyse de rentabilité est un document détaillant les risques et les avantages potentiels de l’adoption ou de la non-adoption de mesures pour résoudre des problèmes complexes. L’analyse de rentabilité doit être bien rédigée et couvrir toutes les solutions possibles au problème. Cela permettra aux personnes responsables de choisir la solution la plus adaptée à leur organisation. Voici les composantes de base d’un plan d’affaires : Résumé exécutif La vue d’ensemble de haut niveau explique en langage clair le problème que le projet se propose de résoudre. Il expose également les solutions possibles. Énoncé du problème Cette section identifie clairement le problème à résoudre. Analyse de la situation Cette section fournit davantage de contexte, expliquant comment le problème est apparu et quelles seraient les répercussions si aucune mesure n’était prise. La conclusion de l’analyse doit conduire naturellement à la section suivante. Option Dans cette section, le rédacteur identifie les solutions possibles au problème et fournit suffisamment de détails pour que le lecteur les comprenne.