Calculer le taux de désabonnement : Comprendre la rétention des clients et la fidélité à la marque
Comment calculer le taux de churn ? Pour réaliser le calcul du taux d’attrition, il faudra diviser le nombre de clients perdus par le nombre de clients total sur une période défini (et multiplier par 100 pour obtenir un pourcentage).18 nov. 2021 En savoir plus sur fr.sendinblue.com Le taux d’attrition est la perte de clients … Lire la suite