Gestion de la relation client (CRM) : Tout ce que vous devez savoir
Quels sont les CRM ? Les logiciels de CRM se déclinent principalement en trois types : le CRM opérationnel, le CRM analytique et le CRM collaboratif. Le CRM opérationnel. Il automatise vos processus de vente, de marketing et de service clients. Le CRM analytique. Le CRM collaboratif ou CRM stratégique. En savoir plus sur www.teamleader.fr … Lire la suite